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Hertz Mietwagen Miami, Abholvorgang

fire112

Well-Known Member
#1
Hallo zusammen,

kann mir jemand erklären wie der Ablauf im Miami bei Hertz ist.
Auto über Arno/ADAC gebucht.
- Ist ein Online check-in möglich? (ohne an den Schalter zu gehen)
- Was hat es mit der "Gold Plus Rewards" Mitgliedschaft auf sich?
- Choisline oder zugewiesenes Fahrzeug?

Danke schonmal für jede Info.

Gruß
Mario:0025:
 

Borntowin

Well-Known Member
#2
Die Hertz Gold Mitgliedschaft solltest du auf jeden Fall machen, kostet ja nix.
Sobald deine KK und dein FS einmal gesehen wurde, kannst du direkt zum Fahrzeug, das an einem zugewiesenen Parkplatz steht.
Den Parkplatz bekommst du kurz vor der Ankunft per email mitgeteilt (schaue aber auch in den Spam), er steht aber auch auf einer Tafel.
Gefällt dir das Fahrzeug nicht, kannst du zum Counter in der Halle gehen und fragen, ob sie was schöneres haben.
 

dfritz79

Well-Known Member
#6
Also uns haben die letzte Woche direkt zum Parkhaus geschickt. 3 Etage in MIA (musst also eine runter) - rechts steht die Tafel. KK wollte niemand sehen nur den Führerschein bei der Ausfahrt. Das war es dann auch schon.
 

thomas1977

Well-Known Member
#11
Bei der Ausfahrt immer noch mal prüfen was man unterschreibt. Die machen da ganz gerne mal Fehler und man hat plötzlich einen ganz anderen Vertrag in der Hand.
 

Pemimae

Well-Known Member
#13
Vorgestern in RSW - 14.00 gelandet, 14.30 Uhr - direkt ins Parkhaus, auf die Tafel geschaut, eingestiegen, FS bei der Ausfahrt vorgezeigt und um 15.00 Uhr waren wir schon in unserem Haus. Alles wie immer nur 30 Minuten schneller!
Wir haben in den vergangenen 2 Wochen 3 Autos in RSW abgeholt. Unser Name stand nie auf der Tafel, wir mussten immer zum Goldschalter und es dauerte jeweils eine Weile, bis wir endlich ein Auto hatten. Allerdings hatten wir bei der 1. Anmietung einen Silverado reserviert, der dann nicht da war, und bei Auto Nr. 2 + 3 jeweils den selben Mitarbeiter, der nicht den kompetentesten Eindruck machte. Vllt. lags daran. Da kommt es einem wie Hohn vor, wenn die Bestätigungsmail kommt, wenn man schon 20 Minuten unterwegs ist. Das hat zu Beginn der Reise in LA und sonst in Miami besser geklappt. In Verbindung mit Anmietung bei Hertz hat uns RSW jetzt nicht gefallen.
 

SimSte

Well-Known Member
#14
Zum Thema: Immer schauen was man unterschreibt. Es ist uns dieses Jahr nicht bei Hertz (da lief beim Abholprozess bis auf einmal bisher alles ok, Manko hier eher Sauberkeit des Wagens) sondern Alamo. Wir hatten vorab alles gebucht, Versicherungen etc. standen fest, bezahlt etc. und hatten Skip the Counter. Klappte alles, bis ich beim Unterschreiben die Summe gesehen habe, 575 Dollar oder so. Ich war irritiert, hatten wir ja schon zu Hause bezahlt und außerdem passte die Summer hinten und vorne nicht. Und ich bin da von Natur aus misstrauisch. Die gute Frau meine es wäre alles richtig, bis ich ihr dann mal den Namen zeigte. Das war nämlich nicht unser Name. Ups...
 

echomz99

Well-Known Member
Sponsor
#17
Das mit der Vorsicht und noch mal den Vertrag checken ist auch bei Hertz Gold immer wichtig.
Ich hatte letztes mal in Orlando plötzlich auch die FPO (fuel purchase option) auf dem Vertrag, obwohl eindeutig abgelehnt -
konnte ich aber im Nachgang wieder rückgängig machen.
 

Ariel

Well-Known Member
#18

Texasranger

Well-Known Member
#19
Eine Frage zu Hertz Gold:

In den Bedingungen steht, dass man vor/bei der ersten Anmietung Führerschein und Kreditkarte am Schalter vorlegen muss. Als frischgebackenes Hertz-Gold-Mitglied wüsste ich gerne, wie nun meine erste Hertz Gold Anmietung vor Ort abläuft. Gebucht habe ich - mit Hertz-Gold-Nummer über den ADAC.
Welcher Schalter ist gemeint? Der, wo immer die ellenlange Schlange ist oder der Hertz Gold Schalter oder das Häuschen an der Ausfahrt? Steht mein Name schon auf der berühmten Tafel?
Von Hertz gibt's außer eine Automatikmail - Warten Sie mindestens 10 Tage auf Antwort - keine Reaktion auf meine Frage.

Gruß Texasranger