Susu17
Well-Known Member
Mich freut, dass United Airlines die billigst-non refundable Basic Economy Tickets, die ich auch noch über Flugladen gekauft hatte, vor Abflug 25.12. kostenfrei in flexible Tickets umgewandelt, kostenfrei storniert und über Flugladen an mich erstattet hat. Mein Mann ist schwer erkrankt und ich habe es einfach versucht. ( natürlich inkl Arztbestätigung) Ging ein bisschen hin und her, aber über Facebook Messenger mit dem sehr netten United Team hat das dann geklappt. Ich habe mich 1000x bedankt. Ändert nichts an der sch... Situation, aber ich wollte das sehr kulante Ergebnis mit Euch teilen.
Sehr schön, wir hatten fast die gleiche Situation bei Lufthansa. Über Lufthansa ein Angebot gebucht in BC, da war nix zu machen, nicht einmal Termin verschieben, volles Storno. Fazit für mich, wir fliegen nun wieder Delta die waren noch immer kulant, egal welches Ticket wir gebucht haben.