Ich habe mir heute, nach einem Besuch in der letzten Woche, nochmal einen persönlichen Eindruck in der Zentrale von Eurowings in Düsseldorf verschafft. Wenn man an der Haussprechanlage bei Eurowings klingelt, meldet sich niemand. Man kann die Eingangshalle des Gebäudes, welches auch von anderen Unternehmen benutzt wird, betreten. Die Türen, zu den von Eurowings genutzten Etagen sind alle verschlossen. Man kann von den Treppenhäusern in die Büros schauen. Alle Büros sind dunkel, und es ist niemand zu sehen. Laut Aussage eines Mitarbeiters einer anderen Firma hat er seit mindestens einer Woche keinen einzigen Mitarbeiter von Eurowings mehr gesehen.
Der Kracher ist aber:
Eurowings hat vor dem Haus einen großen Briefkasten. Der Briefkasten quillt vor lauter gerichtlichen Zustellungsurkunden über. Das kann man deshalb gut sehen, weil die Umschläge, die von den Gerichten zur Zustellung verwendet werden, knallgelb sind. Offensichtlich leert Eurowährung nicht einmal mehr den Briefkasten, obwohl darin zahllose von verschiedenen Gerichten zugestellte Schriftstücke herumliegen. Man kann auch ohne weiteres in den Briefkasten hinein greifen und die Umschläge herausnehmen. Zum Beweis habe ich gleich mehrere Fotos für den Fall gemacht, dass jemand diese Behauptung bestreiten sollte.
Ich finde dies ist ein absoluter Skandal und ein totales Armutszeugnis für die Airline.
Wer so mit Gerichtspost umgeht, wird sicherlich die "normalen" Kundenschreiben nicht besser behandeln.