Aktueller Inhalt von masterkey

Habe nochmal ganz genau nachgelesen. Bis 48h vor Abholung kann man Prepaid Buchungen kostenlos stornieren. Sorry für den unnötigen Thread...

Hi, ich habe gerade gesehen, dass man seine Buchung (Bezahlung im Voraus) bei Hertz wohl nicht mehr kostenlos stornieren kann? Kann das sein? LG, Martin

Wir haben ein paar tausend Flugmeilen erhalten. Mehr gab es nicht, und die sind relativ unnütz.

Hi zusammen, wir hatten gestern auch eine unerfreulichen Rückflug von RSW über CLT nach FRA. Der Flieger RSW - CLT verspätete sich und wir häten den Anschlussflug nicht mehr geschafft - meldete die APP und wir sollten uns andere Flüge aussuchen. Der Mensch am Schalter meinte, wir sollen trotzdem...

Hi Tazy! Für welche Fahrzeugklasse ist dieses Angebot denn und welche Station?? Ich finde das nicht oder bin ich irgendwie blind?? :) LG, Martin

Das impliziert ja irgendwie die Tatsache, dass sie geschrieben haben, der Wagen hätte bei Übernahme nach Rauch gerochen... Egal, wir werden es nicht mehr herausfinden... abgeschlossen... :007:

Auf deren Beweis wurde überhaupt nicht eingegangen. Kommuniziert habe ich mit einer Dame in den USA (Mary K.) und dem "deutschen" Hertz Support, der aber in China sitzt und wirklich vollkommen nutzlos war. Von dem kam nach Wochen nur eine Standard Email, die so überhaupt nicht auf meine...

Kurzes Update - nach elend langem hin&her und immer wieder nachtreten war gestern endlich die Erstattung der $400 auf der Kreditkarte. Bei Hertz werde ich trotzdem nicht mehr buchen. Die Beweislagelage war ja eigentlich eh erdrückend eindeutig, aber gegen Ignoranz muss man trotzdem lange...

Der ADAC hat scheinbar Hertz herausgenommen... aktuell wird nur noch Alamo, National und Sixt angeboten...

Das habe ich ja gemeint. Das geht dann bestimmt aus verfahrenstechnischen Gründen nicht... :)

Du meinst, dass man das Fahrzeug dann einfach für die restliche Zeit behält? Das geht dann bestimmt aus irgendwelchen (vorgeschobenen) Gründen nicht... ;) Wahrscheinlich werde ich das Fahrzeug für November über Germanwho bei Alamo buchen. Fullsize SUV vom Flughafen zum Flughafen für unter...

Ich könnte mir sogar vorstellen - da ja mittlerweile Buchungen über eine City Station im Raum RSW geblockt sind - dass absichtlich kein Fahrzeug für uns an der Fowler Station vorhanden war. Reine Spekulation, ich traue Hertz aber nun alles mögliche zu...

Das mit den Beweisen kam ja aus den USA. Das war keine Reaktion auf mein Anschreiben an den deutsch-chinesischen Customer Care. Und nein, ich habe nicht unter alle Sitze geschaut, es bestand ja keine Veranlassung dazu. Da war ich noch unbedarft... Der Ort, an dem die Reinigungsgebühr...

Antwort vom deutschen Hertz Customer Care - um 3:10 und offensichtlich aus China (chinacccleads@hertz.com) - wohl ein absoluter Standardtext, auf die Geschichte mir dem ersten Fahrzeug wird überhaupt nicht eingegangen: Sehr geehrte Frau / Sehr geehrter Herr Martin Schmidt , vielen Dank für...

Kann ich bei der VISA reklamieren und wahrscheinlich erhalte ich erstmal das Geld zurück. Wir hatten aber schon für November wieder zwei Autos gebucht und bezahlt, diese habe ich nun storniert und warte erstmal, bis ich das Geld zurück habe. Dann ist die Frage, was Hertz macht, wenn VISA das...