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Unos trámites en línea ya son una actuación que implica una acción o conjunto de acciones para lograr obtener un beneficio o cumplir con una obligación. Se realizan trámites de todo tipo en ámbitos de la educación, legales, financieros, o de salud entre otros. Los trámites pueden tener distintos grados de complejidad, desde una simple llamada hasta procedimientos complejos en los cuales puede ser necesaria la asistencia de un profesional informado (abogado, asistente social, etc.) La palabra certificado es originaria del latín, específicamente del participio «certificar», que significa carta a paquete que confirma una autenticidad o certeza.