Wenn man am Gate steht, dann sieht man oft, dass es sich um einen Flug handelt, der unter fünf oder mehr Codeshare-Flugnummern läuft. Zukünftig werde ich daher vor der Buchung immer schauen, wer diesen Flug noch anbietet. Das sind immer die Partnerairlines der entsprechenden Allianz. Dann werde ich direkt bei der Airline buchen, die am vertrauenswürdigsten und solventesten erscheint.
Die jetzige Situation hat auch gezeigt, dass bei einer Erstattung diejenigen am besten fahren, die unmittelbar bei den Airlines gebucht haben und damit einen direkten Zugriff auf den Refundservice haben. Reisevermittler, die nur einen mittelbaren Kontakt herstellen, sollte man besser außen vor lassen. Man braucht sich nur in den verschiedenen Foren durchzulesen, was Kunden von Opodo oder ABC-Travel erlebt haben. Einerseits die fast vollständige Einstellung jeglichen Kontakts, andererseits hohe zusätzliche Gebühren für Stornierung und Erstattung, obwohl schon vorher ordentliche Buchungsgebühren bezahlt wurden.