Dringende MAC Frage

[Anita]

Hallo-hallo! Glaubt mir, bei mir geht es nicht wirklich ums Geld sondern um die Qualität (sei es Technik, Gewand, Einrichtung, Reisen etc.). Wenn ich mir ein gewisses Niveau nicht leisten kann, dann lieber lasse ich es sein.
Nun hier gibt es folgende Schwierigkeiten:
1. Ich habe keinen Informatiker meines Vertrauens. Weiss gar nicht wo ich da hingehen könnte?! Media Markt? Di-Tech? Mac Shark?
2. Mein Mann lehnt Mac 100% ab (ein Windows Freak), beim Kauf des Ipads, Mac, Iphone, hat er mehrmals betont, dass ich ständig Probleme haben werde. (Hatte ich eigentlich bis zu diesem Problem jetzt, sonst noch keine .)
3. Meine Geschäftspartnerin hatte bereits Ihr ganzes System unter Windows und Outlook und wenn ich viel Geld sparen möchte, dann ist es für mich sinnvoll auf Ihren Plattformen zu arbeiten.
Bin Euch sehr dankbar für Eure Ratschläge!

 

[benggu]

liebe anita

hab schnell über die apple website einen partner für dich gesucht. ich kenn die firma nicht, sie hat aber von apple die nötigen zertifizierungrn um eigentlich dein problem schnellstmöglich in den griff zu kriegen.

ACP IT SOLUTIONS GMBH
STACHEGASSE 18
1120 WIEN


0043 189193 11681

diese firma hat sich gemäss beschreibung auf lösungen spezialisiert und nicht wie mediamrkt und co nur auf den verkauf ohne fachwissen. gemäss angezeigter karte müssten die keine 15km weg sein von dir, somit sollten auch die fahrkosten im erträglichen rahmen sein.

ich denke, die kriegen dich ganz schnell flott.


liebe grüsse
beat

 

[Anita]

Mein Gott! Das ist so lieb von Dir! Ich melde mich, wie es weiterging! In der Nacht wurde Virtualbox mit Windows gestartet und hunderte von Updates wurden geladen. Ich möchte das alles gerne einem Fachmann zeigen. 1000 Dank!

 

[Jochen]

Das Problem bei einem Apple-Fachmann KÖNNTE sein das der Dir eine Apple-Lösung statt der Virtualbox andrehen möchte - darauf würde ich an Deiner Stelle nicht eingehen....
Und wenn heute Nacht die Updates und Patches schon installiert wurden bist Du ja schon fast am Ziel - ich würde erstmal schauen ob es nicht so schon funktioniert wie erwartet, zumal da ja jetzt auch Dein Mann helfen kann, fas ist ja jetzt reines Windows, nur ohne die Hardware....

 

[Anita]

Danke Jochen, aber zB. warum zeigt Windows schon wieder 136 Updates an? Und warum ist der Bildschirm so klein? Das hat Christian versucht zu vergrößern, aber dann müsste ich links rechts, rauf runter scrollen. Und warum werden die Updates dann noch Stunden lang komprimiert? Bin noch nicht ganz happy.

 

[Jochen]

Jedes Windows was man installiert bringt sich erst einmal auf den aktuellen Patchlevel - das ist ein einmaliger Vorgang, anschließend werden nur noch 1x im Monat Sicherheitspatches und Updates heruntergeladen. Das ist einfach ein Vorgang um immer ein aktuelles System zu haben wes so gut als möglich gegen Sicherheitslecks geschützt ist.

Das Problem mit dem Bildschirm ist schnell gelöst - einfach mal die "Gasterweiterung" herunterladen und installieren, dann kann man die Auflösung einstellen wie immer man möchte. Anleitung hier: VM VirtualBox - Gasterweiterung installieren [Windows] | PC Stuff Blog

VirtualBox: Gasterweiterung installieren (Windows) - YouTube

Wenn das Windows immer wieder die Updates anzeigt dann könnte es daran liegen das Du das Windows nicht runtergefahren hast sondern einfach das Fenster der Virtualbox geschlossen hast - dann wird der letzte Stand natürlich nicht gespeichert und Du fängst jedesmal wieder von vorne an - einen PC schaltest Du ja auch nicht mit laufenden Programmen aus bzw. ziehst einfach den Stecker und wunderst Dich hinterher warum Du Datenverlust hast

Hier noch ein bisschen Know How für Mac und VirtualBox: VirtualBox - Tipps für Konfiguration und Nutzung | MacGadget

 

[benggu]

anita

das liegt eben an windows, wie jochen schon schreibt. das hat zig updates um updates und dann das update vom update vom update. das ist so, also keine bange, alles in ordnung.

wenn windows schon läuft, dann solltest du wirklich kurz vor dem ziel sein. schau dies mit deinem mann an.

jochens aussage teile ich nur teilweise. ich als macianer empfehle dem kunden die beste lösung. egal ob die windows oder mac basiert ist. wir verkaufen viele lösungen mit mac im vordergrund und windows im hintergrund, resp. paralell. wir haben auch oftmals kunden, die wollen den mac wegen dem design (vorallem die macbook air da schlank, klein und leicht) und lassen dann nur windows laufen. installieren wir alles.

ich denke ein wirklich gutes supportcenter installiert dir das, was für dich am einfachsten ist, resp. das, welches dich zur lösung bringt. der vorteil am fachhandel ist, du lässt dich beraten, er empfiehlt dir etwas und am schluss muss der fachhändler auch seinen kopf dafür hinhalten für seine empfehlung..... darin sehe ich halt den vorteil.


viel erfolg und wie gesagt, wenn es nicht klappen sollte, dann hast du da nun einen ansprechspartner vor ort.

 

[Jochen]

Beat, ich habe extra das "könnte" groß geschrieben — ich bin nicht der Meinung das es immer so ist, aber doch recht oft der Fall ist. Solche Beratungen wie Du es offenbar machst ist natürlich der Idealfall, nach meiner Erfahrung aber eben nicht die Regel, gerade wenn es darum geht die Grenzen zwischen OSx und Windows zu vermischen, da ist doch sehr oft eine gewisse "Produktblindheit" auf beiden Seiten anzutreffen.
Ich selbst bin ja auch eher der Windows-Verfechter, aber nicht weil ich Apples Hardware oder Software schlecht finde sondern lediglich deren Firmenpolitik nicht mag und für möglichst offene Standards anstatt für Geheimniskrämerei und proprietäre Lösungen zwecks Wertschöpfung bin....

 

[Anita]

Hi, es schaut jetzt besser aus. Gasterweiterung ist installiert, Bildschirm ist schön groß, einige Updates laufen noch, Christian hat irgendwas eingestellt, dass die Updates nicht ständig unterbrochen werden.

Bitte noch die kurze Frage:
Ich möchte von meinem Finder ein Dokument oder Fotos auf im Explorer befindliche Ordner verschieben, beziehungsweise der Stick aus dem Fotoapparat wird nur vom Finder gefunden. Wie könnte das noch gelöst werden?
ciao-ciao,

 

[benggu]

@ jochen, ich habe dein könnte schon gesehen. bei uns liegt das halt da dran, dass wir beides machen und dem kunden wirklich lösungen anbieten wollen. ich glaube, nur das ist die zukunft vom fachhandel. betreffend apple politik, da wehren auch wir uns dagegen. offiziell dürften wir keine iphones und ipads reparieren, wir machen das trotzdem täglich und haben auch fast alle teile am lager.

@ anita. falls ich das richtig verstehe willst du dokumente von der mac plattform auf die windows plattform daten übertrage. mit der software, welche du installiert hast kenn ich mich nicht aus, aber such mal folgendes. unter paralells, welches wir installieren gibt es die funktion, dass du einen gemeinschaftsordner anlegen kannst, der dann beide welten sehen. ebenfalls ist es bei parallels so, dass du in dem sytem wo du bist, als prioritätensystem bist. sprich, ist dein windows aktiv und du steckst die kamera ein, dann kommt sie unter windows usw.

hoffe, dies hilft dir etwas weiter bei der suche der einstellung.

 

[Jochen]

Dafür gibt es sogenannte Shared Folder die man einrichten kann.
Du kannst aber auch einfach mal Copy & Paste probieren (weiß nicht ob das auf einem Mac mit VB funktioniert): Auf dem Mac die Datei kopieren, im Windows mit rechte Maustaste - Einfügen in den entsprechenden Ordner kopieren.
Aber bitte nicht Drag & Drop, das geht sicherlich nicht....

 

[Anita]

Lieber Beat! Lieber Jochen!
Ich möchte mich vielmals für die unermüdliche Unterstützung bedanken!
Im Moment funktioniert Windows und IOS parallel, ist echt interessant! Ich kann auf die Daten von beiden Betriebssystemen zugreifen und sonst alles ok.
Nochmals ein GROSSES DANKESCHÖN!!!

 

[benggu]

gerne doch. hauptsache es funzt! der löwenanteil hat aber jochen gestemmt.

 

[Anita]

Wenn kein Storno möglich ist weil Du als Geschäftskunde bestellt hast solltest Du dringend eine Frist zur endgültigen Lieferung setzen (üblicher Weise 14 Tage) und nach Verstreichen der Frist auf Rückabwicklung drängen und ggfs. Klage in Aussicht stellen. Du musst sie aber zwingend erst in Verzug setzen.
Sehr ärgerlich sowas - außerdem KANN es manchmal helfen denen mitzuteilen das man den Vorgang in sämtlichen Verbraucherportalen (Ciao & Co) verbreiten wird. Die Tatsachen sind ja nachzuweisen, insofern braucht man sich da nicht einschüchtern zu lassen...

Hallo!
Wollte mich nur kurz melden um Euch zu warnen! Nach einigen Droh Emails, hat die Firma gestern die Software geliefert. Auf der CD Stand DELL und auf der beigelegten Rechnung (auf einer Person in Hamburg ausgestellt!!!) klebte ein uraltes Zertifikat. Mein Mann hat auf seinem Laptop eine Installation probiert, der Aktivierungscode war natürlich falsch...

 

[Jochen]

Wenn Ihr die Firma vorher in Verzug gesetzt habt würde ich die Sendung zurückschicken und auf Erstattung des Betrages bestehen. Das es eine CD von Dell ist macht rechtlich nichts aus, nach mehreren Urteilen dürfen OEM CDs/DVDs auch verkauft werden, wenn Microsoft das auch gerne anders hätte. Das der Aktivierungscode nicht funktioniert ist natürlich ein weiterer Grund zur Beanstandung - grenzt schon an Betrug. Um denen zumindest etwas Ärger zu bereiten kann man den Fall auch bei Microsoft melden: Schutz vor Softwarepiraterie – Ãœbersicht

Offenbar sind die bei MS auch schon bekannt und es ist wohl schon mal eine einstweilige Verfügung gegen die erlassen worden aus ähnlichen Gründen.

Falls Ihr eine Rechtsschutzversicherung habt und die Fristsetzung durch Euch stattgefunden hat würde ich einen Anwalt einen Brief aufsetzen lassen, auf private Schreiben werden die vermutlich nicht angemessen reagieren.

 

[Anita]

Hallo Jochen, vielen Dank, wir werden den Vorfall bei Microsoft melden.
Auf der CD steht: nur in Verbindung mit einem neuen PC!
Fristsetzung haben wir gemacht, Rechtsschutz haben wir auch, nur die Nerven und die Zeit nicht...Der Betrag rechtfertigt den Aufwand nicht.
Ah ja, die Email Adresse von Schottensoft funktioniert auch nicht, meine Mails kommen sofort zurück.