Flug ersatzlos gestrichen

shorty1960

Well-Known Member
ich k… grad im Strahl
hat nicht BA unseren Hinflug komplett gestrichen
das Reisebüro bietet mir 2 verschiedene Ersatzflüge mit Delta an

18Jun2022 - Frankfurt (FRA) Nach: New York J F Kennedy International Apt
(JFK)
Delta Air Lines (DL) 107 von: 11:00 - bis: 13:30
Gesamtreisezeit: 08:30h

18Jun2022 - New York J F Kennedy International Apt (JFK) Nach: San
Francisco International Apt (SFO)
Delta Air Lines (DL) 377 von: 15:56 - bis: 19:57
Gesamtreisezeit: 07:01h

oder

18Jun2022 - Frankfurt (FRA) Nach: Amsterdam Airport (AMS)
Delta Air Lines (DL:KL) 9589 von: 07:00 - bis: 08:10
Gesamtreisezeit: 01:10h
Gepäck: 1 Gepäckstück erlaubt

18Jun2022 - Amsterdam Airport (AMS) Nach: San Francisco International
Apt (SFO)
Delta Air Lines (DL:KL) 9380 von: 09:50 - bis: 11:45
Gesamtreisezeit: 10:55h
Gepäck: 1 Gepäckstück erlaubt

gebucht habe ich ein Verbindung bei der ich nachmittags ankomme,PE und 2 Gepäckstücke, habe extra für eine Sitzplatzreservierung in einer 2er Reihe ( ist mir einfach wichtig) nochmal viel Geld bezahlt…ich bin den Tränen sehr nahe

dürfen die einfach eine Verbindung canceln ohne einen Ersatz anzubieten?
 

jhon

Well-Known Member
Ja, dürfen sie. Du brauchst die Alternativen nicht anzunehmen und kannst das Geld zurückfordern, aber einen Anspruch auf "fliegen wie gebucht" hat man eiventnie,nur einen Anspruch auf Beförderung von A nach B innerhalb eines gewissen Zeitraums.
 

shorty1960

Well-Known Member
Bringt mir ja auch nichts…rüber will ich auf jeden Fall…dann werde ich morgen mit meinem Reisebüro telefonieren und das beste draus machen
 

fbremer1

Well-Known Member
Ich weiß natürlich, was Deine Zielzeit ist- aber ich würde mich mit für dich passenden Alternstivverbindungen bewaffnen und die aktiv vorschlagen- Swiss von Frankfurt via Zürich landet z.B. um 16.00 in SFO. Premium-Eco beinhaltet ja praktisch immer 2 Gepäckstücke- Sitzplatz musst Du dann nach Buchung schauen.
 

shorty1960

Well-Known Member
ich habe jetzt endlich mit dem Reisebüro telefoniert
es ist die Verbindung von Frankfurt nach London gecancelt, die Langstrecke existiert noch...nur gibt es keinen Flug von Frankfurt nach London, nur ab München....bringt mir nichts, wenn ich dann in FRA lande
er muss erst bei BA anfragen ob er mich auf die spätere Verbindung umbuchen kann (was sie aber müssen) und wie es mit meiner Sitzplatzreservierung aussieht, ob sie die auch umbuchen kann er mir auch erst mitteilen wenn er eine Antwort von BA hat...dann warte ich halt..ich bin sooooo ein geduldiger Mensch :mad:
 

Sunny-Isles

Well-Known Member
Ich drücke dir die Daumen, hoffentlich klappt alles noch! :007:

Ich hatte vor ein paar Jahren mal ziemlichen Stress mit Expedia, seither buche ich meine Flüge nur bei bei den Airlines direkt, auch wenn es etwas teurer sein sollte.
Zusätzlich habe ich in LH-Gruppe sowie bei BA noch meinen FTL bzw. Silver-Status und hatte damit bei Fragen, Änderungen oder Umbuchungen noch nie Probleme.
 

shorty1960

Well-Known Member
seither buche ich meine Flüge nur bei bei den Airlines direkt
das habe ich mir nach meiner Erfahrung mit ABC bei Corona auch geschworen...nur habe ich diese Verbindung zu diesem Preis in Netz nicht gefunden
Aber er kümmert sich wenigstens darum und bemüht sich dass ich zufrieden bin, das ist doch schonmal gut

nur ist BA für mich jetzt ganz sicher gestorben, da sie meiner Freundin und mir im Januar 2018 schon einmal unseren Rückflug von Dallas ohne Angabe von Gründen gecancelt haben ( später haben wir erfahren dass schlechtes Wetter in London der Grund gewesen wäre, nur war in London nichts von Schnee oder Eis zu lesen)...angeboten wurde uns dann ein Flug 2 Tage später.Wir waren aber in der gleichen Firma und hätten dann 2 Tage schliessen müssen, da es keine Vertretung gab
eine Freundin die bei AA arbeitet hat es dann geschafft dass wir mit nur 1 Tag Verspätung fliegen konnten
Die 2x 600Euro hab ich mir von BA geholt :007:
 
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