Capecoralfan
Well-Known Member
Nein, Kreditkarte und Führerschein werden vor der Ausfahrt beim Hertz-Mietwagenzentrum abgeglichen und alles ist gut!
Hertz-Buchung mit CDP, PC und RQ - Preisoptimierung
- Ersteller Optimus
- Erstellt am
Kurze Rückmeldung zu meiner letzten Frage: wir haben am Gold-Schalter direkt im Parkhaus kurz Führerschein und KK vorgezeigt und konnten dann das Auto entgegennehmen. Führerschein meiner Freundin wurde nicht benötigt und sie wurde nicht eingetragen. Aller sehr problemlos zumal wir an diesem Schalter die einzigen waren, während es am normalen Schalter im Mietwagenzentrum (MIA) eine kleine Schlange gab. Aber kein Vergleich zu Alamo...dort war die Schlange riesig.
Maribelle
Well-Known Member
Ich hoffe es passt hier einigermaßen rein.
Hat hier schon jemand bei Hertz Fort Myers gebucht? Gibt es dort auch einen Gold-Schalter, zu dem wir einfach gehen können ohne uns am Schalter anzustellen? Wie sieht es mit dem Führerschein des Mitfahrers aus, wird der einfach mit durchgelesen und das wars für uns?
Hat hier schon jemand bei Hertz Fort Myers gebucht? Gibt es dort auch einen Gold-Schalter, zu dem wir einfach gehen können ohne uns am Schalter anzustellen? Wie sieht es mit dem Führerschein des Mitfahrers aus, wird der einfach mit durchgelesen und das wars für uns?
masterkey
Well-Known Member
In Fort Myers gibt es bei den Mietwagen selber nochmal ein nagelneues Gold-Office. Wenn es um den berechtigen Zusatzfahrer im Rahmen der Gold Member Buchung geht, dann muss man nicht mehr zum Schalter. Wird auch nicht eingetragen. Werden also keine Zusatzleistungen vor Ort benötigt, einfach zum Wagen gehen, einladen, einsteigen und losfahren. Normalerweise erhält man kurz vor Abholung eine Email, in der Fahrzeugtyp, Farbe und Stellplatz stehen - ansonsten gibt es bei den Fahrzeugen - wo auch das Gold Office ist - eine Tafel, auf der sich der bereitgestellte Wagen befindet...
Ariel
Well-Known Member
Es gibt einen speziellen Hertz Gold Schalter.
Als Goldmember ist die Lebensgefährtin auch kostenlos dabei. Die Goldmitgliedschaft selber ist kostenfrei.
mediarange81
Well-Known Member
Maribelle
Well-Known Member
Seit gestern sind wir in FL
Wir haben zwar keine Email mit den genauen Daten erhalten, aber bei Hertz hing dann besagte Tafel mit der Stellplatznummer unseres Autos. Bekommen haben wir einen Toyota 4Runner.
Ziemlich kantig aber wir finden ihn gut.
Gebucht war ja ein Standard SUV.
Den gebuchten Babyseat bekamen wir von einem netten Mitarbeiter eingebaut. Beim Rausfahren nur noch die Führerscheine vorgezeigt, ein paar nette Sätze mit dem Mitarbeiter gewechselt, der uns zwei eiskalte Flaschen Wasser in die Hand drückte, und los ging die Fahrt.
Absolut reibungslos -
Hallo zusammen,
Ich hänge mich hier mal an um nicht noch einen Fred zum Thema zu öffnen.
Zur Zeit schlage ich mich mit unserer Mietwagenreservierung herum.
Gesucht wird ein großer Mietwagen zB SUV (Gruppe L, SFAR) oder Minivan (Gruppe R, MVAR) für drei Wochen 27.10-17.11.15 ab/bis Miami Airport. Gerne mit Hertz, da wir dort als Goldkunde einen kostenl. Zusatzfahrer und keine Warteschlange hätten.
Dank der vielen vorausgegangen Tipps hier :036: hab ich den wahnsinnigen Preis von 1053€ für einen Dogde Caravan auf sage und schreibe 676€ reduziert!
Gebucht auf Hertz.fr mit CDP 758671 USA Summer Promotion, RQ BEST.
ABER
Den Preis bekomme ich nur angezeigt wenn ich mich nicht als Goldkunde anmelde!?
Sobald ich mich anmelde steigt der Preis wieder und es nützt auch nichts schon angemeldet auf die französische Seite zu wechseln.
Bei euch scheint das immer reibungslos zu funktionieren. Irgendwas mache ich falsch.
Die nette Dame der Hertz-Hotline gab mir den Tipp einfach meine Deutsche Adresse im Gold-Account gegen eine französische zu wechseln. Leider hatte das aber auch keinen Erfolg, da ich nur die Privatadresse ändern kann, nicht aber die Geschäftliche. Die ist irgendwie gebloggt!
Außerdem hab ich von Adressänderung hier noch nie etwas gelesen. Bei euch scheint das doch auch ohne zu funktionieren.
Könnt ihr mir da vielleicht weiterhelfen? Als Goldkunde eingeloggt hab ich schon gefühlt 1000 Länder, CDP, PC, RQ Variationen durch probiert. Leider spuckt mir nichts einen auch nur annähernd guten Preis aus....
:0024:
Es kann doch nicht sein, dass man als Goldkunde schlechtere Preise bekommt?! Das ist doch wohl nicht Sinn und Zweck des Ganzen.
Ich hänge mich hier mal an um nicht noch einen Fred zum Thema zu öffnen.
Zur Zeit schlage ich mich mit unserer Mietwagenreservierung herum.
Gesucht wird ein großer Mietwagen zB SUV (Gruppe L, SFAR) oder Minivan (Gruppe R, MVAR) für drei Wochen 27.10-17.11.15 ab/bis Miami Airport. Gerne mit Hertz, da wir dort als Goldkunde einen kostenl. Zusatzfahrer und keine Warteschlange hätten.
Dank der vielen vorausgegangen Tipps hier :036: hab ich den wahnsinnigen Preis von 1053€ für einen Dogde Caravan auf sage und schreibe 676€ reduziert!
Gebucht auf Hertz.fr mit CDP 758671 USA Summer Promotion, RQ BEST.
ABER
Den Preis bekomme ich nur angezeigt wenn ich mich nicht als Goldkunde anmelde!?
Sobald ich mich anmelde steigt der Preis wieder und es nützt auch nichts schon angemeldet auf die französische Seite zu wechseln.
Bei euch scheint das immer reibungslos zu funktionieren. Irgendwas mache ich falsch.
Die nette Dame der Hertz-Hotline gab mir den Tipp einfach meine Deutsche Adresse im Gold-Account gegen eine französische zu wechseln. Leider hatte das aber auch keinen Erfolg, da ich nur die Privatadresse ändern kann, nicht aber die Geschäftliche. Die ist irgendwie gebloggt!
Außerdem hab ich von Adressänderung hier noch nie etwas gelesen. Bei euch scheint das doch auch ohne zu funktionieren.
Könnt ihr mir da vielleicht weiterhelfen? Als Goldkunde eingeloggt hab ich schon gefühlt 1000 Länder, CDP, PC, RQ Variationen durch probiert. Leider spuckt mir nichts einen auch nur annähernd guten Preis aus....
:0024:Es kann doch nicht sein, dass man als Goldkunde schlechtere Preise bekommt?! Das ist doch wohl nicht Sinn und Zweck des Ganzen.
Zuletzt bearbeitet:
Ariel
Well-Known Member
Wenn du dich tatsächlich bei Hertz anmeldest und dein Name erscheint. Danach auf Frankreich und englisch umstellst und erst jetzt die Buchung beginnst und der Preis abweicht, dann könnte es an den hinterlegten Versicherungen in deinem Profil liegen.
Hier solltest du für die USA nur der LDW und LIS zugestimmt haben.
- - - - - Beitrag zusammengeführt - - - - -
Noisette, du machst eindeutig etwas nicht richtig. Ich habe mich eingeloggt, auf France gewechselt, deine Daten CDP/RQ genommen und komme auf deinen reduzierten Preis für den Minivan. Dabei bin ich als Goldkunde eingeloggt und kann vom Gold Canopy und Zusatzfahrer profitieren. Versuche es nochmals.
Hier solltest du für die USA nur der LDW und LIS zugestimmt haben.
- - - - - Beitrag zusammengeführt - - - - -
Noisette, du machst eindeutig etwas nicht richtig. Ich habe mich eingeloggt, auf France gewechselt, deine Daten CDP/RQ genommen und komme auf deinen reduzierten Preis für den Minivan. Dabei bin ich als Goldkunde eingeloggt und kann vom Gold Canopy und Zusatzfahrer profitieren. Versuche es nochmals.
Hallo Ariel,
Danke für deine Hilfe! Ich weiss auch nicht was da immer schief gelaufen ist. Irgendwo hab ich anscheinend ständig den gleichen Fehler gemacht!
Ich weiss zwar nicht wieso, aber plötzlich klappts doch.
Und sogar nochmal 8€ billiger. 
Naja. Das Ergebnis zählt. Jetzt hab ich den guten Preis und bin trotzdem vergoldeter Kunde.
Kleine Randfrage wäre aber noch. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann ist doch in jedem Fall der zweite Fahrer in Florida kostenlos dabei. Obwohl bei der Beschreibung steht `Zusatzfahrergebühr nicht in Rate enthalten.`
Ich als Partner darf ohne Probleme fahren und mit Zusatzfahrer wäre eine andere zweite Person gemeint, zB Bekannter. Bei meinem Hotline-Marathon wurden mir mehrere Auskünfte dazu gegeben.
1. Ja, alles in Ordnung. Wir besteigen ohne Schalterbesuch das Auto und dürfen beide fahren
2. Ja, ich bin kostenlos dabei, muss mich aber am Schalter melden und in den Vertrag schreiben lassen
3. Und die Variante, dass ich nicht eingeschlossen bin und auf jeden Fall 180€ extra zahlen muss, wenn ich auch fahren will!
Jetzt darf ich mir dann wohl meine Lieblingsantwort auswählen oder wie stellt Hertz sich das vor
Danke für deine Hilfe! Ich weiss auch nicht was da immer schief gelaufen ist. Irgendwo hab ich anscheinend ständig den gleichen Fehler gemacht!
Ich weiss zwar nicht wieso, aber plötzlich klappts doch.
Und sogar nochmal 8€ billiger. Naja. Das Ergebnis zählt. Jetzt hab ich den guten Preis und bin trotzdem vergoldeter Kunde.
Kleine Randfrage wäre aber noch. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann ist doch in jedem Fall der zweite Fahrer in Florida kostenlos dabei. Obwohl bei der Beschreibung steht `Zusatzfahrergebühr nicht in Rate enthalten.`
Ich als Partner darf ohne Probleme fahren und mit Zusatzfahrer wäre eine andere zweite Person gemeint, zB Bekannter. Bei meinem Hotline-Marathon wurden mir mehrere Auskünfte dazu gegeben.
1. Ja, alles in Ordnung. Wir besteigen ohne Schalterbesuch das Auto und dürfen beide fahren
2. Ja, ich bin kostenlos dabei, muss mich aber am Schalter melden und in den Vertrag schreiben lassen
3. Und die Variante, dass ich nicht eingeschlossen bin und auf jeden Fall 180€ extra zahlen muss, wenn ich auch fahren will!
Jetzt darf ich mir dann wohl meine Lieblingsantwort auswählen oder wie stellt Hertz sich das vor
Schau Dir mal den Link von Hertz an https://www.hertz.de/rentacar/reser...rentalTerms.jsp?KEYWORD=OPERATORS&EOAG=YEAC10
Als Zusatzfahrer ist demnach Ehe- oder Lebenspartner kostenlos, andere Personen nur, wenn beide Mitglied beim AAA bzw. ADAC sind.
Bei Hertz ist es einfach doof, dass man nur telefonisch nachfragen kann und sich dann auf die mündlichen Aussagen nicht immer verlassen kann. Versuch mal, ob Du die 1. Antwort schriftlich bestätigt bekommst...
Ich habe mit Hertz ein ähnliches Problem wegen der Einwegmiete und habe inzwischen - zum Glück noch vor der der Leistungsänderung - das Florida-Angebot von Sixt gebucht. Von Sixt habe ich nach einer Anfrage per Mail umgehend eine schriftliche Bestätigung über die kostenlose Einwegmiete erhalten...
Viele Grüße
Simone
Als Zusatzfahrer ist demnach Ehe- oder Lebenspartner kostenlos, andere Personen nur, wenn beide Mitglied beim AAA bzw. ADAC sind.
Bei Hertz ist es einfach doof, dass man nur telefonisch nachfragen kann und sich dann auf die mündlichen Aussagen nicht immer verlassen kann. Versuch mal, ob Du die 1. Antwort schriftlich bestätigt bekommst...
Ich habe mit Hertz ein ähnliches Problem wegen der Einwegmiete und habe inzwischen - zum Glück noch vor der der Leistungsänderung - das Florida-Angebot von Sixt gebucht. Von Sixt habe ich nach einer Anfrage per Mail umgehend eine schriftliche Bestätigung über die kostenlose Einwegmiete erhalten...
Viele Grüße
Simone
Ariel
Well-Known Member
Hallo Ariel,
Danke für deine Hilfe! Ich weiss auch nicht was da immer schief gelaufen ist. Irgendwo hab ich anscheinend ständig den gleichen Fehler gemacht!
Ich weiss zwar nicht wieso, aber plötzlich klappts doch.
Naja. Das Ergebnis zählt. Jetzt hab ich den guten Preis und bin trotzdem vergoldeter Kunde.
Kleine Randfrage wäre aber noch. Wenn ich das richtig verstanden habe, dann ist doch in jedem Fall der zweite Fahrer in Florida kostenlos dabei. Obwohl bei der Beschreibung steht `Zusatzfahrergebühr nicht in Rate enthalten.`
Ich als Partner darf ohne Probleme fahren und mit Zusatzfahrer wäre eine andere zweite Person gemeint, zB Bekannter. Bei meinem Hotline-Marathon wurden mir mehrere Auskünfte dazu gegeben.
1. Ja, alles in Ordnung. Wir besteigen ohne Schalterbesuch das Auto und dürfen beide fahren
2. Ja, ich bin kostenlos dabei, muss mich aber am Schalter melden und in den Vertrag schreiben lassen
3. Und die Variante, dass ich nicht eingeschlossen bin und auf jeden Fall 180€ extra zahlen muss, wenn ich auch fahren will!
Jetzt darf ich mir dann wohl meine Lieblingsantwort auswählen oder wie stellt Hertz sich das vor
Die massgebende Quelle ist immer der Vertrag und nicht was irgend welche Mitarbeiter dir sagen. So ein Vertrag besteht aus mehreren Seiten und hängt auch von der Lokalität ab. Der Ehe-/Lebenspartner ist bei Hertz durch die Gold Mitgliedschaft nur für Automieten in Nordamerika gratis mit dabei. Auf den restlichen Kontinenten ist es anders geregelt. Da versteht es sich von selbst, dass telefonische Auskünfte schwierig sind.
- - - - - Beitrag zusammengeführt - - - - -
Dieses sich etwas schriftlich bestätigen zu lassen ist jedoch auch eine ziemlich deutsche Gewohnheit und in anderen Ländern nicht wirklich üblich. Wenn man bedenkt, dass ein Geschäft auf einen mehrseitigen Vertrag beruht, welche alle möglichen Eventualitäten versucht abzudecken, ist es schwierig eine Bestätigung ohne Fallstricke zu schreiben. Darauf lassen sich Firmen kaum ein.
Ich beziehe mich jetzt aber nicht auf deinen Fall. Da hätte man natürlich schreiben können, was die Einwegmiete kostet.
Da hast du vollkommen recht. Es zählt immer was im Vertrag steht. Blöd ist dann nur wenn in der Ratenbeschreibung steht die Zusatzfahrergebühr sei nicht enthalten und in den allgemeinen Gold-Bestimmungen ein zusätzlicher, im selben Haushalt lebender Partner jedoch schon.
Hätte der eine mir nicht gesagt ich wäre frei, da ich kein Zusatz- sondern Zweitfahrer bin, dann hätte ich es einfach hingenommen.
Das mit dem alles schriftlich haben wollen ist sehr deutsch, da hast du recht. Da ich das nicht bin ist mein französischer Kopf noch garnicht darauf gekommen :0201:. Ich hab da eine Goldservice mailadresse. Da werde ich jetzt mal mein Glück versuchen und das Ergebnis zählt dann...
Piwi79
Well-Known Member
Hallo,kleine Frage. Ich habe mich soeben als Hertz Gold Member angemeldet.Nun habe ich ne Frage . Wie ist das mit der Stornierung bei Hertz? Kann ich das Auto wieder kostenlos stornieren? Ich würde das Auto jetzt sehr gerne reservieren,da ich ein gutes Angebot gefunden habe.Da wir aber noch keine Flüge gebucht haben,weiß ich ja nicht ob der Abholtermin zeitlich mit meiner Reservierung passt.