Katzeweisse
Well-Known Member
Hallo, wir sind seit Montag wieder zurück aus Miami. Wir hatten Flüge mit Delta, Frankfurt nach Atlanta, Atlanta nach Miami.
Der Hinflug von Frankfurt nach Atlanta war klasse. Das Personal war nett und sehr aufmerksam, der Service sehr gut, das Flugzeug neu. Alles hat gepasst. Wir hatten jedenfalls nichts zu meckern. Der Weiterflug von Atlanta nach Miami ging auch.
Ich hatte schon Tage vor dem Rückflug nochmal mein Reiseunternehmen kontaktiert, dass eine Umsteigezeit in Atlanta von 45 min doch reichlich kurz seien. Das Unternehmen beruhigte uns und meinte, es sei alles ok. Wir sind trotzdem noch zum Flughafen und haben uns noch mal rückversichert, dass die Zeit auch bei einer Verspätung kein Problem sei. Auch Kontakt zu Delta hatte ich zusätzlich per Mail aufgenommen. Auch die meinten: Null Probleme.
Und dann kam der Rückflug:
Wir sind auf dem Flughafen von Miami mit einer Verspätung von 35 min nach Atlanta geflogen. Der Pilot versuchte Zeit reinzuholen, was er nicht schaffte. Somit landeten wir 16:10 Uhr auf dem Flughafen von Atlanta. Die Fluggäste, die einen Anschlussflug hatten, durften das Flugzeug als erstes verlassen und wir rannten wie der Teufel zu Abfluggate. Um 16:26 Uhr erreichten wir das Gate E7, doch unser Flieger war weg. Wir waren ungefähr 20 Personen, die nun am Gate standen. und nicht wussten wie sie nach Hause kommen sollten. Eine Passagierin erzählte, die Stewardess habe Bescheid gesagt, dass wir uns um ein paar Minuten verspäten. Dabei waren wir noch pünktlich, denn Abflug sollte um 16:30 Uhr sein.
Eine Mitarbeiterin des Flughafens Atlanta klärte uns später auf, dass das Flugzeug nicht warten dürfte. Wir waren nicht zu spät, sonders es waren noch 4 Minuten Zeit bis zum Abflug. Und am Gate 7 war schon ein anderes Flugzeug nach Lagos.
Wir sind an den Infoschalter gegangen, wobei es zu endlosen Diskussionen über den Rückflug nach Deutschland kam. Wir wurden umgebucht auf den Flug von Atlanta nach Paris, wobei wir um 19:00 Uhr abfliegen sollten. Unser Flug ging nach 20:00 Uhr los, da nicht genug Verpflegung an Bord war. Wir standen am Gate und warteten über eine Stunde auf den Abflug. Was für uns völlig unverständlich ist, dass man fliegt obwohl 20 Passagiere fehlen, bei einem anderen Flug von Delta man aber über eine Stunde auf Essen warten kann.
In Paris angekommen, hatten wir noch einmal 3 Stunden Aufenthalt. Hier sollte das Bording um 12:35 Uhr beginnen. Tatsächlich begann das Bording 13:05 Uhr. Abgeflogen sind wir in Paris um 14:00 Uhr, die Ankunft in Frankfurt war für 14:35 Uhr vorgesehen. Gelandet sind wir um 15:30 Uhr. Somit waren wir, wenn man die Eincheckzeit mitberechnet über 26 Stunden unterwegs.
Es kam kein Bedauern wegen des verpassten Fluges noch überhaupt eine Reaktion von Delta. Wir fliegen jedenfalls nur noch Nonstop. Nie wieder mit Zwischenlandung und schon gar nicht mehr mit Delta.
Der Hinflug von Frankfurt nach Atlanta war klasse. Das Personal war nett und sehr aufmerksam, der Service sehr gut, das Flugzeug neu. Alles hat gepasst. Wir hatten jedenfalls nichts zu meckern. Der Weiterflug von Atlanta nach Miami ging auch.
Ich hatte schon Tage vor dem Rückflug nochmal mein Reiseunternehmen kontaktiert, dass eine Umsteigezeit in Atlanta von 45 min doch reichlich kurz seien. Das Unternehmen beruhigte uns und meinte, es sei alles ok. Wir sind trotzdem noch zum Flughafen und haben uns noch mal rückversichert, dass die Zeit auch bei einer Verspätung kein Problem sei. Auch Kontakt zu Delta hatte ich zusätzlich per Mail aufgenommen. Auch die meinten: Null Probleme.
Und dann kam der Rückflug:
Wir sind auf dem Flughafen von Miami mit einer Verspätung von 35 min nach Atlanta geflogen. Der Pilot versuchte Zeit reinzuholen, was er nicht schaffte. Somit landeten wir 16:10 Uhr auf dem Flughafen von Atlanta. Die Fluggäste, die einen Anschlussflug hatten, durften das Flugzeug als erstes verlassen und wir rannten wie der Teufel zu Abfluggate. Um 16:26 Uhr erreichten wir das Gate E7, doch unser Flieger war weg. Wir waren ungefähr 20 Personen, die nun am Gate standen. und nicht wussten wie sie nach Hause kommen sollten. Eine Passagierin erzählte, die Stewardess habe Bescheid gesagt, dass wir uns um ein paar Minuten verspäten. Dabei waren wir noch pünktlich, denn Abflug sollte um 16:30 Uhr sein.
Eine Mitarbeiterin des Flughafens Atlanta klärte uns später auf, dass das Flugzeug nicht warten dürfte. Wir waren nicht zu spät, sonders es waren noch 4 Minuten Zeit bis zum Abflug. Und am Gate 7 war schon ein anderes Flugzeug nach Lagos.
Wir sind an den Infoschalter gegangen, wobei es zu endlosen Diskussionen über den Rückflug nach Deutschland kam. Wir wurden umgebucht auf den Flug von Atlanta nach Paris, wobei wir um 19:00 Uhr abfliegen sollten. Unser Flug ging nach 20:00 Uhr los, da nicht genug Verpflegung an Bord war. Wir standen am Gate und warteten über eine Stunde auf den Abflug. Was für uns völlig unverständlich ist, dass man fliegt obwohl 20 Passagiere fehlen, bei einem anderen Flug von Delta man aber über eine Stunde auf Essen warten kann.
In Paris angekommen, hatten wir noch einmal 3 Stunden Aufenthalt. Hier sollte das Bording um 12:35 Uhr beginnen. Tatsächlich begann das Bording 13:05 Uhr. Abgeflogen sind wir in Paris um 14:00 Uhr, die Ankunft in Frankfurt war für 14:35 Uhr vorgesehen. Gelandet sind wir um 15:30 Uhr. Somit waren wir, wenn man die Eincheckzeit mitberechnet über 26 Stunden unterwegs.
Es kam kein Bedauern wegen des verpassten Fluges noch überhaupt eine Reaktion von Delta. Wir fliegen jedenfalls nur noch Nonstop. Nie wieder mit Zwischenlandung und schon gar nicht mehr mit Delta.