Priceline... Hilfe nötig

[Tozupi]

Nachdem ich gestern über die App buchen wollte, Bass aber nicht geklappt hat, habe ich es eben wieder probiert.
Ich komme bis zu dem Feld der Kreditkarte.immer wenn ich dann buchen drücke sagt die App: KK wurde dem Profil hinzugefügt, kann aber zur Buchung nicht Genutzt werden. [emoji30]
Wolfram kann es liegen. Habe alle 3 Karten durch (dkb,advanzia...n26)
Adresse hab ich meine deutsche hinterlegt... Ist das der Grund?
Was soll ich tun?

 

[Brechten]

Ich habe auch meine deutsche Adresse hinterlegt, und die Bezahlung funktioniert. Musst Du zwingend über die App buchen ( wg speziellem Code/ Angebot?). Wenn nicht, nutze doch die normale Webseite, da klappt es auf jeden Fall.
Oder auf der Webseite im Profil die Karte hinterlegen und bestätigen lassen und dann eingeloggt über die App?

 

[Ariel]

Bei uns funktioniert es auch einwandfrei. Ich habe auch keine Idee, woran es bei euch liegen könnte. Geht booking.com/hotels.com usw.? Hast du mit den Herausgebern der Kreditkarten schon telefoniert, da deine Karten gemäss anderem Thread nicht immer funktionieren?

 

[Tozupi]

Danke schon mal.
An den Karten kann es Ansicht nicht liegen... Ausser der n26...die spinnt eh. Die Advanzia geht in allem hier.
Ich habe meinen Account nun nochmal neu gemacht. Bin aber schon ein wenig ratlos....
Ansonsten probier ich das mal über die Website...

 

[Tozupi]

So..heute auch nochmal die App probiert. Gleiches Ergebnis. Als ich dann über die Web Site gebucht habe ging es, nur das ich die Meldung der doppelten Buchung erhalten hab. Eine würde dann system seitig gecanceled.
Aber im Motel musste ich auf einmal für unseren Sohn einen Aufpreis zahlen da wir mehr als 2 Personen sind. Ist das normal? Bei Priceline kann ich die Personen nicht angeben...

 

[Brechten]

Bei Priceline steht immer 1 Room und ich glaube weiter unten 2 Personen und es wird empfohlen, sich bei Abweichungen, bzw Wünschen direkt ans Hotel zu wenden.
Ich habe immer einen Wunsch bezüglich des Zimmers (hohe Etage), das hat auch immer funktioniert. Nur bei einem Baymont Inn and Suites nicht, die haben mir beim Check in frech ins Gesicht gesagt, wir hätten ja Pricline gebucht und gar nicht zu melden- und haben das besch.... Zimmer des nur halb belegten Hotels bekommen (1 Nacht). Naja, die ging auch rum und wir buchen nur noch 3 Sterne aufwärts und mind 8,xx Bewertungen.

 

[chris_a4]

So..heute auch nochmal die App probiert. Gleiches Ergebnis. Als ich dann über die Web Site gebucht habe ging es, nur das ich die Meldung der doppelten Buchung erhalten hab. Eine würde dann system seitig gecanceled.
Aber im Motel musste ich auf einmal für unseren Sohn einen Aufpreis zahlen da wir mehr als 2 Personen sind. Ist das normal? Bei Priceline kann ich die Personen nicht angeben...

wie alt ist euer sohn?

 

[Jochen]

Bei Priceline steht immer 1 Room und ich glaube weiter unten 2 Personen und es wird empfohlen, sich bei Abweichungen, bzw Wünschen direkt ans Hotel zu wenden.
Ich habe immer einen Wunsch bezüglich des Zimmers (hohe Etage), das hat auch immer funktioniert. Nur bei einem Baymont Inn and Suites nicht, die haben mir beim Check in frech ins Gesicht gesagt, wir hätten ja Pricline gebucht und gar nicht zu melden- und haben das besch.... Zimmer des nur halb belegten Hotels bekommen (1 Nacht). Naja, die ging auch rum und wir buchen nur noch 3 Sterne aufwärts und mind 8,xx Bewertungen.

Bei so einem Verhalten seitens des Hotels bittet Priceline eigentlich darum das man sie das wissen lässt, da es offenbar gegen deren Vereinbarungen verstößt.

 

[Ariel]

So..heute auch nochmal die App probiert. Gleiches Ergebnis. Als ich dann über die Web Site gebucht habe ging es, nur das ich die Meldung der doppelten Buchung erhalten hab. Eine würde dann system seitig gecanceled.
Aber im Motel musste ich auf einmal für unseren Sohn einen Aufpreis zahlen da wir mehr als 2 Personen sind. Ist das normal? Bei Priceline kann ich die Personen nicht angeben...

Priceline garantiert ein Zimmer für zwei Personen. Mehr Personen können zusätzlich in Rechnung gestellt werden, spezielle Zimmerwünsche ebenso. Das heisst aber nicht, dass das jedes Hotel auch macht. Manche sind sehr kulant.

Schaue mal direkt auf der Website des gebuchten Hotels, wie das mit der Personenzahl und dem Alter der Kinder gehandhabt wird.

 

[gutesA]

Ja, dass man die Personenzahl nicht angeben kann, bzw mehr Ärger hat, hält uns auch davon ab, Priceline zu buchen.
Habt Ihr es schon mit Howire probiert?
Da kann man die Kinder mit angeben und wir haben dort auch sehr gute Schnäppchen gemacht.

 

[Tozupi]

Hotwire? Die App kann ich nicht Ion Store finden. Heisst die evtl. Anders?

 

[gutesA]

Die App gibt es leider im deutschen Store, zumindest bei Apple.

Schau einfach mal auf der Internetseite.

https://www.hotwire.com/

Zwischenzeitlich gibt es schon super Seiten, wo man das Hotel echt prima eingrenzen kann.

Wir haben damals 4 Sterne-Hotels für 2 Erwachsene und zwei Kinder für 67 statt 247 Dollar erwischt.

 

[Tozupi]

wie alt ist euer sohn?

16... Sorry, hatte ich überlesen.

 

[Ariel]

16... Sorry, hatte ich überlesen.

Was steht denn nun auf der Website dieses Hotels? Nur so findest du heraus, ob ab 3. Person es generell dort mehr kostet. Es kann ja nicht sein, dass du als Priceline-Kunde anders behandelt wirst als ein regulär zahlender Kunde. Gibt es einen preislichen Unterschied zwischen einem Kingsize Bed und einem 2 Queen Size Beds Zimmer bei diesem Hotel, wenn man ganz normal über die Website oder Booking o.ä. bucht? Ab welchem Alter zahlen dort Kinder? Meistens wird bis 18 Jahre nichts verlangt.

Falls wirklich Unterschiede gemacht wurden, solltest du das Priceline melden.

 

[Nordlicht]

Wir buchen auch fast nur noch Hotwire mit Kind, ausser bei priceline express mit bed choice, wenn ich weiß, dass Schlafsofa oder zwei Queen vorhanden sind oder wenn es wirklich mal nur für eine Nacht ist und wir bereit sind das Risiko einzugehen, dass es nur ein King ist, aber unsere Tochter ist auch erst vier. Eine Nacht zu dritt im King geht im Notfall. Mit einem 16 jährigen eher nicht.

Bei priceline steht halt immer es ist für zwei Personen garantiert, ich denke, wenn die einen Aufschlag wollen für zusätzliche Betten ist das vermutlich legitim.

Was wir auch buchen sind zB Hotels, die wir Dank betterbidding meinen gut eingegrenzt zu haben und wo wir recht sicher sind, dass es Hyatt Place oder ähnliches sind, die grundsätzlich immer ein Schlafsofa haben. War bis jetzt immer richtig, aber wir haben auch immer im Hinterkopf, dass wir im Notfall zu zahlen müssen. Das war aber bei uns noch nie der Fall und wird falls es mal so kommen sollte aber auch durch die teils hohen Ersparnisse aufgefangen.

Aber wie gesagt, wenn ich sicher sein wollt, nehmt Hotwire.