trichter47
Member
Hallo,
wir haben Probleme mit unserem Floridaflug am 04.04.18. Gebucht bei British Airways: Hamburg-London-Charlotte-Ft.Myers. Lt. BA sieht der Flugplan für den Hinflug wie folgt aus: 10:35 ab HH, 14:00 ab London Heathrow, 20:10 ab Charlotte.
Zeitlich alles in Ordnung.
Der Flug ab London wird von American Airlines durchgeführt. Auf deren Website haben wir seinerzeit auch Sitzplätze gebucht.
Da es ja bald losgeht habe ich noch einmal die Flüge gecheckt: Bei BA alles wie gebucht. Auf der AA Seite wird der Flug ab London mit 11:00 Uhr angegeben (wir kommen von HH um 11.35 Uhr an).
Weil dies von unserer Buchung abweicht und auch nicht funktionieren kann, habe ich mich telefonisch an AA gewandt. Die freundliche Mitarbeiterin hat mich an BA verwiesen und auch gleich durchgestellt. Die Mitarbeiterin von BA sagt nun, ich soll mir keine Sorgen machen, entscheidend sei das Flugticket von BA, das ja den Flug um 14:00 Uhr ab London ausweist. Auch ein weiterer Anruf bei AA und BA führte zu demselben Ergebnis.
Wir machen uns schon Sorgen, daß irgend jemand am 04.04. sagt: Wo waren Sie um 11:00, als Ihr Flug ging.
Ich würde gern wissen, wie das jetzt einzuschätzen ist und was ich eventuell noch unternehmen kann.
Gruß Frank
wir haben Probleme mit unserem Floridaflug am 04.04.18. Gebucht bei British Airways: Hamburg-London-Charlotte-Ft.Myers. Lt. BA sieht der Flugplan für den Hinflug wie folgt aus: 10:35 ab HH, 14:00 ab London Heathrow, 20:10 ab Charlotte.
Zeitlich alles in Ordnung.
Der Flug ab London wird von American Airlines durchgeführt. Auf deren Website haben wir seinerzeit auch Sitzplätze gebucht.
Da es ja bald losgeht habe ich noch einmal die Flüge gecheckt: Bei BA alles wie gebucht. Auf der AA Seite wird der Flug ab London mit 11:00 Uhr angegeben (wir kommen von HH um 11.35 Uhr an).
Weil dies von unserer Buchung abweicht und auch nicht funktionieren kann, habe ich mich telefonisch an AA gewandt. Die freundliche Mitarbeiterin hat mich an BA verwiesen und auch gleich durchgestellt. Die Mitarbeiterin von BA sagt nun, ich soll mir keine Sorgen machen, entscheidend sei das Flugticket von BA, das ja den Flug um 14:00 Uhr ab London ausweist. Auch ein weiterer Anruf bei AA und BA führte zu demselben Ergebnis.
Wir machen uns schon Sorgen, daß irgend jemand am 04.04. sagt: Wo waren Sie um 11:00, als Ihr Flug ging.
Ich würde gern wissen, wie das jetzt einzuschätzen ist und was ich eventuell noch unternehmen kann.
Gruß Frank