T-Home Entertain / Totalausfall

[essener]

Eigentlich war ich bisher recht zufrieden.
Seit einer Woche friert allerdings bei T-Home Entertain jeweils zu den Hauptsendezeiten das Bild in allen Programmen ein.
Seitens der Telekom werden weder Infos über die Fehlerursache, Dauer der Panne oder Angebot von Schadensersatz gemacht.
In den entsprechenden Foren geht es schön zur Sache.
Hilfe & Service: Service-Foren
:0056:

 

[peter05]

Also ich habe bislang keine Probleme mehr. Zur Anfangszeit, ich habe Entertain/VDSL50 seit es das gibt, hatte ich auch öfter Komplettausfall.
Ich hatte auch sehr oft mit dem Service zu tun und muss sagen, ich habe immer ordentliche Gutschriften bekommen.
Seit 1 Woche habe ich zwar kurze Ausfälle bzw Hänger aber das liegt definitiv an meinem Kabel was ich mal erneuern muss.

 

[essener]

Studier mal die Beiträge in den von mir per Link erreichbaren Foren.

 

[Arndt]

Resette mal Deinen Router. Hat bei mir gut geholfen.

 

[essener]

Meine Frau hat sich schon platte Finger an der Fernbedienung geholt und ich resette mir einen Wolf. Nix hilft.

 

[Mühli]

Mein Vater hat den Krampf auch :-(

 

[tribble]

Wir auch.:011:

Der Text, den Sie eingegeben haben, ist zu kurz.

 

[Gimp]

Hier in HH mit VDSL 50 alles IO.

 

[peter05]

Wie gesagt, bei mir gibt es keine Probleme. Reset bringt meist eh nichts, lieber den Stecker ziehen und 2,3 Minuten warten.

 

[rswfan]

Ich habe 16+ - also kein HD Empfang und nutze Entertain nicht mehr - Gerät steht im Schrank - Ich hasse Standbylämpchen :grin: - schalte alles immer komplett aus - bis das Teil wieder startklar ist, kann ich mit meinen Hunden Gassi gehen. Das für mich einzig Gute ist die Aufnahmefunktion - sonst aber auch wirklich nichts. Ausfälle hatte ich noch keine. Bildqualität kommt an digitales Kabel nicht ran - also neuen 2. Fernseher mit CI-Slot für AlphaCrypt und wieder "gutes" Bild schauen.

 

[Arndt]

Wie gesagt, bei mir gibt es keine Probleme. Reset bringt meist eh nichts, lieber den Stecker ziehen und 2,3 Minuten warten.

Das meinte ich mit Reset.

 

[peter05]

Ich habe 16+ - also kein HD Empfang und nutze Entertain nicht mehr - Gerät steht im Schrank - Ich hasse Standbylämpchen :grin: - schalte alles immer komplett aus - bis das Teil wieder startklar ist, kann ich mit meinen Hunden Gassi gehen. Das für mich einzig Gute ist die Aufnahmefunktion - sonst aber auch wirklich nichts. Ausfälle hatte ich noch keine. Bildqualität kommt an digitales Kabel nicht ran - also neuen 2. Fernseher mit CI-Slot für AlphaCrypt und wieder "gutes" Bild schauen.

PS: Das TV Archiv ist auch nicht schlecht, insbesondere für die BuLi Spiele. Bei der Bildqualität sehe ich jetzt keinen Unterschied zu meiner noch vorhandenen Sat Schüssel, Kabel TV kann ich nichts sagen.

 

[rswfan]

PS: Das TV Archiv ist auch nicht schlecht, insbesondere für die BuLi Spiele. Bei der Bildqualität sehe ich jetzt keinen Unterschied zu meiner noch vorhandenen Sat Schüssel, Kabel TV kann ich nichts sagen.

VDSL50 ist natürlich insofern interessant, da auch HD Programme übertragen werden. Und das TV Archiv ist gefüllt mit ollen Kamellen/Serien etc.

 

[peter05]

VDSL50 ist natürlich insofern interessant, da auch HD Programme übertragen werden. Und das TV Archiv ist gefüllt mit ollen Kamellen/Serien etc.

Ich bin kein Fan von Serien (im Gegensatz zu meiner Frau), allerdings lohnt es sich für mich wegen der BuLi. So kann ich mein Spiel Live sehen, und direkt danach die Zusammenfassungen (oder komplettes Spiel) von dem Rest der mich interessiert.
Die HD Programme sind natürlich Pflicht, und zum Glück werden es immer mehr

 

[essener]

In gut 2 Stunden gibt es für die T-Home Kunden wieder Standbilder.:-(

 

[Lucky1409]

Also wir hatten heute höchstens mal kurzfristige Tonausfälle von ner gefühlten halben Sekunde. Wir nutzen "nur" die 16+ ohne HD aber mit Pay-TV(Big-TV-Paket)

Aber sowohl bei meinen Eltern wie auch bei Schwiegermutter war gestern Abend Standbildparty angesagt.

Bei mir habe ich festgestellt, das das kleine Vorschaufenster (untern links) im EPG schwarz bleibt.:0041:

Und seit dem wir das neuere Modell ( MR303) haben, gibt es auch wieder totale Probleme mit der Syncronität von Bild und Ton, diese sind auch ca. 0,5 Sek versetzt. Das ist echt übel.


VG
Ronny

 

[essener]

Ich will ja noch nichts verschreien.....
Psst, im Moment läuft´s.

 

[peter05]

Also wir hatten heute höchstens mal kurzfristige Tonausfälle von ner gefühlten halben Sekunde. Wir nutzen "nur" die 16+ ohne HD aber mit Pay-TV(Big-TV-Paket)

Aber sowohl bei meinen Eltern wie auch bei Schwiegermutter war gestern Abend Standbildparty angesagt.

Bei mir habe ich festgestellt, das das kleine Vorschaufenster (untern links) im EPG schwarz bleibt.:0041:

Und seit dem wir das neuere Modell ( MR303) haben, gibt es auch wieder totale Probleme mit der Syncronität von Bild und Ton, diese sind auch ca. 0,5 Sek versetzt. Das ist echt übel.


VG
Ronny

Das ist jetzt auch bei mir seit heut Nachmittag so, bzw manche bleiben Dunkel und manche steht das der Sender nicht freigeschaltet ist (obwohl die Sender laufen).

 

[Jochen]

Wenn ich das so lese, dann bin ich ja heilfroh eine Satellitenschüssel zu haben

 

[Florian B.]

Wenn ich das so lese, dann bin ich ja heilfroh eine Satellitenschüssel zu haben

... geht mir ähnlich, obgleich ich keine Schüssel, sondern Kabel habe.