Umbuchung Anschlussflug durch Fluggesellschaft

[munich-andy]

Wir haben für Dezember einen Flug nach Atlanta mit Anschlussflug nach Fort Myers mit Delta gebucht.
Ursprünglich betrug die Aufenthaltszeit in Atlanta rund 3 Stunden.
Zwischenzeitlich wurde der Flug zweimal auf spätere Startzeiten durch Delta umgebucht.
Mittlerweile erhielten wir die Nachricht dass der Anschlussflug erst nach geschlagenen 5 Stunden Zwischenaufenthalt startet.
Bei erneuter Prüfung der Flugverbindungen sah ich, dass es auch ein Flug mit Zwischenaufenthalt von 2 Stunden angeboten wird.

Nun meine Frage: Ist es rechtens, dass die Fluggesellschaft Anschlussflüge willkürlich auf spätere Zeiten verlegen kann?
Man muss dazu sagen, dass wir den ersten Flug bewusst so gebucht hatten, wegen relativ kurzen Zwischenaufenthaltes. Hätten wir diesen jetzigen Flug direkt so gebucht, wäre dieser auch noch wesentlich billiger gewesen.
Ärgerlich ist vor allem, dass die Maschine mit 2h Zwischenaufenthalt noch fast leer ist.
Kennt jemand die Rechtsprechung in so einem Fall von Euch?
Besten Dank für die Hilfe
Gruss,
munich-andy

 

[BigDogMikel]

Also ich kenne die Rechtssprechung in diesem Fall nicht, weiß aber aus eigener Erfahrung, dass zwei Stunden auch sehr knapp sein können, wenn es an irgendeiner Stelle in Atlanta hakt.

Delta wird wahrscheinlich immer die sicherste Variante für ihre Kunden buchen, und das ist der längere Zwischenstopp.

Bevor du über eine "Rechtssprechung" nachdenkst:

Warum rufst Du nicht einfach mal bei DELTA an und fragst sie selber, ob Du nicht auf den ersten Flug umgebucht werden kannst?
Wenn Du den verpasst, können Sie dich immer noch vor Ort auf den späteren umbuchen ...!

Lieben Gruß

Mikel

 

[fsu-seminoles]

Ich würde ebenfalls erstmal Kontakt mit Delta aufnehmen.

Ich sehe es ähnlich wie Mikel. Nur 2 Stunden in Atlanta können
ganz schön stressig werden, bzw. ist es durchaus möglich, dass
Ihr diesen Flug gar nicht mehr schafft, und so fliegt Ihr automatisch
wieder mit der späteren Maschine.

Wir haben uns inzwischen angewöhnt gemütlich in einem Lokal
am Flughafen noch eine Kleinigkeit zu Essen und uns das erste
Sam Adams bzw. Cocktail für die Dame :036: munden zu lassen.

Schließlich sind wir zu diesem Zeitpunkt bereits im gelobten Land
und da lasse ich mich durch nichts stressen, denn:



Gruß Marcus

 

[Caloosa]

...Nun meine Frage: Ist es rechtens, dass die Fluggesellschaft Anschlussflüge willkürlich auf spätere Zeiten verlegen kann?...
...Kennt jemand die Rechtsprechung in so einem Fall von Euch?...

Was für eine Rechtsprechnung meinst du eigentlich genau? Warum soll es vom Gesetzgeber her den Fluggesellschaften verboten sein bzw. werden, Flugplanänderungen vorzunehmen? Insofern gibt es bei den von dir geschilderten Umständen keine Rechtsprechung.

Die dürfen so oft und willkürlich ändern, wie sie wollen. Wenn es deinen Reiseplänen nicht entgegenspricht, dann kannst du sicherlich unter gewissen Umständen immer noch stornieren, falls damit eine unzumutbare Verbindung zustande kommt.

 

[Florian B.]

Rechtlich gesehen müssen die Dich von A nach B befördern, das ist -zuerst einmal- alles. Umbuchen dürfen sie Dich, ebenso, wie es erlaubt ist, Maschinen zu überbuchen. Solange Du in B ankommst, hast Du keine rechtliche Handhabe.

Ich bin mir auch nicht ganz sicher, ob es so gut ankommt, wenn Du bei einer Beschwerde sofort die Rechtssituation ansprichst

 

[keule2703]

Wir hatten genau diesen günstigen Flug für Anfang Dez. mit den 5h gebucht, auch mit dem Gedanken, wenn sich was verzögert, auf der sicheren Seite zu sein und uns im anderen Fall den Flughafen etwas anzusehen.
Dann sah ich beim Flug-Check, dass der Flug nach RSW ausfällt (sollte AF sein). Nachdem ich mich vom Schreck erholt hatte, beim Vermittler angerufen, erklären und beruhigen lassen und 30min später die Bestätigung für den Ersatzflug (mit nur 2h Aufenthalt, also den ursprünglich teueren) bekommen. Hoffentlich wird alles klappen. Wenn der Anschluss allerdings unverschuldet verpasst wird, soll es kein Problem sein, auf den nächsten (wenn Platz) umgebucht zu werden.
Also einfach nachfragen.

 

[BigDogMikel]

Was ich nur noch nicht so ganz verstehe ist die Tatsache, dass der erste Flug teurer sein soll?

Wir sind DUS-ATL-RSW im September geflogen und da kostete jeder Flug am gleichen Tag das Gleiche.

Und das scheint bei Delta auch immer noch so zu sein, wenn ich mir da die Flugpreise mal anzeigen lasse. Zumindestens direkt bei DELTA (MUC-ATL-RSW) auf der Seite ...

Anhang anzeigen 4011

 

[munich-andy]

Alles in Ordnung
Ein Telefonat mit Delta hat gereicht und wir sitzen in der früheren Maschine. Ursprünglich hatten wir ja eine frühere Anschlussverbindung gehabt, deshalb kein Problem. Entsprechende Anpassungen laufen wohl automatisiert, somit kommen schon mal nicht nachvollziehbare Änderungen zustande.

Meine ursprüngliche Frage hatte rein informativen Hintergrund. Ging sicher nicht darum, jetzt eine Klage zu erheben. Habe besseres zu tun
Besten Dank für Euren Input...