Flüge gecancelt wegen Vulkanausbruch

trinchen11

Well-Known Member
Hallo,
wollte nur kurz erzählen, dass unser Flug am Donnerstag mit US
komplett ohne Verspätung etc. gelaufen ist. Koffer sind auch alle mitgekommen :) Sind jetzt in CC im Ferienhaus und geniessen die Wärme.wink:
Viele Grüsse und Danke fürs Daumendrücken:007:
trinchen
 

Lucky1409

Well-Known Member
Hallo,
wollte nur kurz erzählen, dass unser Flug am Donnerstag mit US
komplett ohne Verspätung etc. gelaufen ist. Koffer sind auch alle mitgekommen :) Sind jetzt in CC im Ferienhaus und geniessen die Wärme.wink:
Viele Grüsse und Danke fürs Daumendrücken:007:
trinchen

Dann lasst es Euch mal richtig gut gehen.
Ich wünsche Euch viel Spaß und noch mehr Sonne .wink:

VG
Ronny
 

peter05

Well-Known Member
Hier mal mein Mietwagen



War noch sehr Neu



Gebucht hatte ich bei Alamo einen Fullsize, also kein SUV. Die Dame wollte mir allerdings unbedingt einen SUV unterschieben für "nur" $400 mehr.
Ich habe dankend abgelehnt. Als ich dann in der Choiceline stand, waren dort diverse Reiskocher und 3 Jeeps.
Ist ganz nett der Grand Cheroke, allerdings trotz 210PS etwas untermotorisiert.
 

FeuchtFarmer

Captain Chaos
Bis eben hatte ich noch auf Kulanz von MSC gehofft, das hat sich aber gerade erledigt. Auf eine wirklich ausführlich und sehr höfliche formulierte E-Mail habe ich diese Standardantwort bekommen:

Sehr geehrte Familie D.,

vielen Dank für Ihre E-mail. Wir bedauern sehr, dass Sie die Kreuzfahrt heute nicht antreten konnten. Die Fluganreise wurde individuell von Ihnen gebucht. Somit liegt die Verantwortung, das Schiff rechtzeitig zu erreichen beim Gast. Leider haben wir keine Möglichkeit die Stornokosten zu erlassen oder zu reduzieren.

Es tut uns leid, Ihnen keine positive Nachricht übermitteln zu können und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen,

M. F.
Leiterin Einzelplatzreservierung / Head of Reservation FIT

MSC Crociere
c/o MSC Kreuzfahrten GmbH
Neumarkter Straße 63
81673 München


Der Witz dabei ist der, dass man für diese Kreuzfahrt über MSC keine Flüge buchen konnte und somit zwangsläufig die Anreise in Eigenregie zu organisieren hatte. Ich bin echt enttäuscht, hätte wenigstens eine etwas persönlichere Antwort mit einem kleinen Angebot (Gutschein oder so) erwartet. Das hier kann man vergessen... :0092:

FF
 

Manatee

Claudi - back to life...
Sag mal, haste die Kreuzfahrt evtl per CC Karte bezahlt ??? Gibt es da nicht etwas zurück, wenn man mit CC Karte zahlt, oder ist das nur bei Golden oder Platincard so :065:
 

FeuchtFarmer

Captain Chaos
Das was Du meinst ist ja dann immer die Reiserücktrittskostenversicherung, die bei manchen Kreditkarten inklusive ist. Davon abgesehen, dass die Reise nicht mit Kreditkarte bezahlt wurde, zahlen in diesem Fall auch die Versicherungen nicht - höhere Gewalt ist ausgeschlossen. Ich kann natürlich mit einer weiteren Kulanzanfrage an die Versicherung herantreten, die ich zu dieser Reise abgeschlossen habe. Die Aussichten auf Erfolg dürften dort jedoch besonders gering sein.. :-(

FF
 

rswfan

Chef vom Dienst
Administrator
Bis eben hatte ich noch auf Kulanz von MSC gehofft, das hat sich aber gerade erledigt. Auf eine wirklich ausführlich und sehr höfliche formulierte E-Mail habe ich diese Standardantwort bekommen:

Sehr geehrte Familie D.,

vielen Dank für Ihre E-mail. Wir bedauern sehr, dass Sie die Kreuzfahrt heute nicht antreten konnten. Die Fluganreise wurde individuell von Ihnen gebucht. Somit liegt die Verantwortung, das Schiff rechtzeitig zu erreichen beim Gast. Leider haben wir keine Möglichkeit die Stornokosten zu erlassen oder zu reduzieren.

Es tut uns leid, Ihnen keine positive Nachricht übermitteln zu können und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen,

M. F.
Leiterin Einzelplatzreservierung / Head of Reservation FIT

MSC Crociere
c/o MSC Kreuzfahrten GmbH
Neumarkter Straße 63
81673 München


Der Witz dabei ist der, dass man für diese Kreuzfahrt über MSC keine Flüge buchen konnte und somit zwangsläufig die Anreise in Eigenregie zu organisieren hatte. Ich bin echt enttäuscht, hätte wenigstens eine etwas persönlichere Antwort mit einem kleinen Angebot (Gutschein oder so) erwartet. Das hier kann man vergessen... :0092:

FF

Hallo Lars,

wende Dich doch bitte nochmals an den Anbieter, bei dem Du die Reise gebucht hast. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es hier keine anteilige Kulanz seitens MSC gibt. Ich persönlich würde hier bis zur Geschäftsführung gehen - da auch eine Leiterin des Einzelplatzverkaufs solche Angelegenheiten wahrscheinlich nicht allene entscheiden kann.

Flüge kann man auch bei MSC immer dazubuchen - allerdings nicht mit jeder Airline - da MSC nur mit bestimmten zusammen arbeitet. Flüge müssen bei MSC immer separat eingebucht werden - diese gehen nicht per EDV und nicht online zu buchen - die Buchung erfolgt immer beio MSC in Genua!!.
 

FeuchtFarmer

Captain Chaos
Hallo Lars,

wende Dich doch bitte nochmals an den Anbieter, bei dem Du die Reise gebucht hast. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es hier keine anteilige Kulanz seitens MSC gibt. Ich persönlich würde hier bis zur Geschäftsführung gehen - da auch eine Leiterin des Einzelplatzverkaufs solche Angelegenheiten wahrscheinlich nicht allene entscheiden kann.

Flüge kann man auch bei MSC immer dazubuchen - allerdings nicht mit jeder Airline - da MSC nur mit bestimmten zusammen arbeitet. Flüge müssen bei MSC immer separat eingebucht werden - diese gehen nicht per EDV und nicht online zu buchen - die Buchung erfolgt immer beio MSC in Genua!!.

Hallo Arno, danke für den Hinweis. Ich habe der besagten Leiterin des Einzelplatzverkaufs auch nochmal geantwortet und sie gebeten, sich den Sachverhalt noch einmal anzuschauen. Seitdem hat sie aber nicht mehr geantwortet, weiß nicht ob sie sich wirklich kümmert oder mich jetzt einfach nur ignoriert.
An e-hoi werde ich mich nun auch nochmal wenden, noch habe ich nicht aufgegeben. Flüge haben die mir damals übrigens nwirklich nicht angeboten. Naja, mal schauen was noch draus wird...

FF
 

rswfan

Chef vom Dienst
Administrator
Hallo Arno, danke für den Hinweis. Ich habe der besagten Leiterin des Einzelplatzverkaufs auch nochmal geantwortet und sie gebeten, sich den Sachverhalt noch einmal anzuschauen. Seitdem hat sie aber nicht mehr geantwortet, weiß nicht ob sie sich wirklich kümmert oder mich jetzt einfach nur ignoriert.
An e-hoi werde ich mich nun auch nochmal wenden, noch habe ich nicht aufgegeben. Flüge haben die mir damals übrigens nwirklich nicht angeboten. Naja, mal schauen was noch draus wird...

FF

Ist ja auch mit Arbeit verbunden :009: warum sollte man also etwas anbieten, wenn der Kunde ja eh alles andere online bucht :0391: (Nach diesem Prinzip arbeiten leider sehr viele Online Anbieter)
 

FeuchtFarmer

Captain Chaos
Vulkanausbruch: Luftraumsperre über Schottland und Nordirland

Verfasst von Marc Stoermer am 5. Mai 2010

Wegen der Aschewolke, die aufgrund des Vulkanausbruchs auf Island über Schottland und Nordirland hinweg zieht hat die britische Flugsicherung CAA den Luftraum über den beiden Ländern geschlossen. Die Vulkanasche aus Island behindert auch am Mittwoch wieder den Flugverkehr.
Der betreffende Luftraum war bereits am Dienstag geschlossen, wurde aber gegen frühen Abend wieder geöffnet. Jetzt hat die CAA angeordnet, dass der Luftraum wieder gesperrt wird. Seit 8 Uhr (MEZ) ist der Flugverkehr über Schottland und Nordirland verboten. Von den Schließungen sind auch die Flughäfen von Glasgow und Derry betroffen. Ab 13 Uhr (MEZ) wird dann der Luftraum über Belfast gesperrt.

Die Aschewolke bewegt sich in südliche Richtung. Deshalb ist nicht ausgeschlossen, dass im Laufe des Tages auch Teile von Englands Luftraum geschlossen werden. Damit könnten die Flughäfen von Liverpool und Manchester von Schließungen betroffen sein.
Die aktuelle Luftraumsperre soll vorerst bis Mittwochabend 20 Uhr (MEZ) bestehen bleiben. Der Deutsche Luftraum ist aufgrund der Wetterlage derzeit nicht betroffen und laut Prognosen des Deutschen Wetterdienstes (DWD) wird es auch zu keinen Schließungen kommen.

Quelle: http://www.finanzzeug.de/archives/v...msperre-ueber-schottland-und-nordirland-13794

FF
 
Oben