Buchung über hertz.ie und andere ausländische Seiten

[Texasranger]

Heute gefunden:

[h=2]Kommission ermahnt Autovermieter wegen Verbraucherdiskriminierung
[/h]


Die Europäische Kommission hat sechs internationale Autovermietungsfirmen aufgefordert, ihre diskriminierende Praxis bei der Online-Buchung von Mietwagen zu beenden.
Hintergrund seien Beschwerden von Verbrauchern, die je nach Herkunft unterschiedliche Preise für Mietautos zahlen sollen: in einem Fall sei der Preis für einen Mietwagen in Großbritannien um 100% gestiegen, nachdem ein Kunde aus Deutschland bei der Online-Buchung sein Wohnsitzland angegeben hatte. Verbrauchern werde damit die Möglichkeit verwehrt, den günstigsten Internetpreis zu erhalten und somit die Chancen des Binnenmarktes zu nutzen.
"Der Binnenmarkt soll nicht nur Realität für die großen internationalen Unternehmen sein, sondern auch für die Verbraucher in Europa", sagte Michel Barnier, der für Binnenmarkt, Dienstleistungen, Wirtschaft und Unternehmen zuständige Vize-Präsident der Europäischen Kommission. Die Kommission hat am 11.08.2014 ein Schreiben veröffentlicht, das kürzlich an die Geschäftsleitungen sechs internationaler Autovermietungsfirmen gesandt wurde.
Die Kommission verweist in ihrem Schreiben auf die Praxis des automatischen Rerouting nach Identifizierung der IP-Adresse des Verbrauchers. Aufgrund der IP-Adresse sei es Verbrauchern mitunter nicht möglich, ihre Online-Reservierung abzuschließen. Andererseits könne der Verbraucher ohne Rerouting nach Eingabe seines Wohnsitzlandes auf der Webseite des betreffenden Autovermieters unterschiedliche Preise angezeigt bekommen.
Einige Autovermieter beachteten das Diskriminierungsverbot, aber das gelte nicht für den gesamten Sektor. Da drei der sechs angeschriebenen Autovermieter auf das Schreiben nicht zufriedenstellend reagiert hätten, veröffentliche die Kommission nunmehr dieses Schreiben im Interesse der Verbraucher. Sixt, Enterprise und GOLDCAR habe auf das Schreiben der Kommission in zufriedenstellender Weise geantwortet. Die Antworten von Europcar, Hertz und Avis seien unbefriedigend gewesen, die Kommission habe daher weitere Informationen bis zum 30.08.2014 angefordert. Die Kommission werde weitere Schritte unternehmen, damit der europäische Verbraucher unabhängig von seinem Wohnsitz die gleiche Dienstleistung erhalte.


Gruß Texasranger

 

[Brechten]

Ich habe nach einer Änderung meiner Buchung ( Global Sale Code eingefügt) neben der neuen Reservierungsbestätigung noch eine separate Email bekommen, von Hertz.ie



This reservation is based on information you have provided
Hertz, including information regarding your current
geographic location. Hertz reserves the right to demand
proof of what you have told us. In particular, if you have
indicated that you are located outside your country of
residence, you may, at the time of rental, be required to
prove where you were when this reservation was made,
through evidence such as an air or rail carrier ticket
receipt, a hotel bill or a utility bill addressed to you at
the location where you say you were. Failure to provide
such substantiation may invalidate the rates you have been
quoted, or invalidate the entire reservation. Providing
false information to Hertz in connection with this
reservation would also breach your rental agreement and
could violate the law.

Genau im Hinblick auf die o.g. Ermahnung finde ich es sehr bemerkenswert.
ich weiß noch nicht, was ich von der Mail halten soll.
über Hertz.ie war die erste, ursprüngliche Buchung, die ich danach schon mehrfach geändert habe. Ich habe die Reservierung auch mal aufgerufen, das Land auf D. geändert und neu suchen lassen ( gleiche Preise), aber die Mail von Hertz.ie kam nach der neuen Reservierungbestätigung noch einmal.

 

[Jochen]

Die Autovermieter haben gerade - wie auch einige andere Branchen - von der EU einen ob dieser Praxis auf den Deckel bekommen für die gleiche Leistung in unterschiedlichen Ländern unterschiedliche Preise zu verlangen. Damit wird den Verbrauchern ein wesentlicher Vorteil des gemeinsamen Marktes vorenthalten den die großen Firmen alle nutzen.

 

[trinchen11]

Es ist eine echte Unverschämtheit von Hertz! Nur weil ich in DE wohne, muss ich fürs Auto über die .de Seite ca 250€ mehr bezahlen- Basis meine Daten gerade eben.
Der Midsize SUV wird auf der deutschen Seite garnicht angezeigt, nur der Standard... Grrrr.... Wollte eigentlich mit dem Sale das erste Mal bei Hertz buchen, weiß jetzt aber nicht, ob ich mich das traue...

 

[Porks]

hi

das die Europäische Kommission die Vermieter abmahnt intressiert die doch nicht . Denn dann ändern die einfach ihre AGB und gut ist es . Dann kommt einfach diese Vermietung gilt nur für Staatsangehörige des Landes und hat eigene Konditionen . Bitte Nachweise (Pass usw bei der Anmietung bereithalten .
So ist es ja schon jetzt bei Alamo für Sonderrabatte und die weisen nicht mal in den Verträgen darauf hin , dass es Sonder Rabatte für bestimmte Gruppen sind .

Da wird sich nicht viel ändern höchstens Preiserhöhungen und da gegen können die nix machen .

 

[ck239]

Mmmmhhh, ich habe auch vor 2 Tagen über hertz.ie gebucht habe aber nicht so eine Mail bekommen? Kam nur die übliche Bestätigung für den Goldservice einschließlich der gebuchten Daten. Alles wie immer.

 

[benggu]

trinchen, trau dich nur. schau mein beispiel im anderen hertz fred an. ruf an, verhandle und spare. ich hab heute fast 50% rabatt gekriegt innert 15 min tel. zum ersten angebot. wir bezahlen für 15 tage über ostern 2015 gerade mal 663$. so günstig hatten wir noch nie einen minivan. inkl. allen versicherungen und zusatzfahrer.

 

[Brechten]

Mmmmhhh, ich habe auch vor 2 Tagen über hertz.ie gebucht habe aber nicht so eine Mail bekommen? Kam nur die übliche Bestätigung für den Goldservice einschließlich der gebuchten Daten. Alles wie immer.

Das hat mich auch ganz jeck gemacht....
ich habe jetzt eine neue Buchung gemacht, gleiche Daten, hertz.ie, gleiche Codes.
es wurden die gleichen Preise angezeigt, wie in meiner bestehenden Buchung. Habe jetzt noch einen Intermediate reserviert. Bestätigung inkl. goldservice usw bekommen, die Mail von Hertz.ie aber auch nicht.
nur zum Vergleich: Hertz.de hat 200$ für den Compact aufgerufen, hertz.ie 152$, ....kleiner Unterschied..., gleiche Differenz auch für den Intermediate.

 

[trinchen11]

Blöde Frage, aber welchen Code nehmt ihr denn da?
Dieser "global sale" geht doch nur über den Link, oder kann man den auch in eine normale Buchung eingeben? Und wenn ja, wie macht man das?

Sorry, dass ich so doof frage, aber ich versuche mich das erste mal an Hertz... :-(

@Beat:
danke sehr für den Tip, aber ich hab´s nicht so mit telefonieren... ich kann da lange nicht so gut verhandeln, wie per mail o.ä.
Ist glaube ich, so ein Mädchen-Ding...:0024:

 

[overseas49]

In der der Mail steht der Global Sale CDP drin: [FONT=&quot]CDP 999905

Einfach bei der Reservierung unten links eingeben.
[/FONT]

 

[trinchen11]

Daaaaaaanke

 

[Brechten]

Meine Rückmeldung zu meinem Beitrag mit der Email hinsichtlich des Buchungsortes:
mir hat das keine Ruhe gelassen, ich habe mit Hertz telefoniert und gefragt , was das bedeuten soll, warum nur bei dieser Buchung diese Zusatzmail kam und ob die mich jetzt irgendwie auf dem Kieker haben...ich wollte halt bei der Abholung keinen Stress.
Die Mitarbeiterin hat sich die betreffende Buchung angeschaut und immer etwas von Drittanbieter und irgendeinem Buchstabencode gesagt ( den ich aber nie eingeben hatte). Mit der aktuellen Abmahnung hätte das nichts zu tun ( ja ne, is klar). Außerdem hatte ich über keinen Drittanbieter gebucht, sondern über die Webseite.
ich hatte ja noch eine andere Buchung danach gemacht, für ein anderen Modell. Diese hat sie ebenfalls nachgeschaut und gesagt, dass hier alles in Ordnung sei, dieser ominöse Code wäre nicht drin. Der erschien ja auch erst, nachdem der eigene Mitarbeiter meine Buchung in der letzen Woche telefonisch bearbeitet hat, grrr.
Im Endeffekt hat sie sich dafür entschuldigt, dass ich jetzt hier Stress habe (bzw mir einen Kopf mache) und hat mir angeboten, diesen Code aus der Buchung zu werfen. Ich habe das abgelehnt und die Buchung lieber selbst storniert.
habe das gleiche Fahrzeug gestern nochmal ( .ie) gebucht, weil ich ja die andere Kategorie gar nicht wollte.
Also: wer diese Mail mit dem Nachweis des Buchungsortes nicht bekommen hat, kann sich zurücklehnen, alles ist ok.
ich bin jetzt doch froh, dass ich das klären konnte.

 

[TiPi]

Ich hab das jetzt gerade mal über diese Seite mit dem CDP Code versucht. Da kostet ein Standard SUV für 20 Tage im Mai / Juni 2015 $ 1335. Was bitte ist daran günstig????

 

[Ele]

Ich habe gerade mal drei Wochen Mai/Juni durchgespielt (es.-Seite und CDP 154080) und komme auf 660,-€ für einen Standard SUV (SFAR) .

Bei Hertz muss man immer diverse Varianten durchprobieren.
Wir haben dieses Jahr über (grübel) at. gebucht und für drei Wochen Minivan (Chrysler Town & Country mit Top-Ausstattung) ca. 660,-€ gezahlt.

 

[TiPi]

Ok, ich hab den anderen Code genommen, der hier gepostet wurde. Dein Preis ist günstig.

 

[trinchen11]

Ich versuche mir gerade einen Preis mit Discount von Ele auswerfen zu lassen.
Klappt auch super, allerdings nur, wenn ich mich nicht mit der Gold-Mitgliedschaft einlogge (auf .ie und .com).
Sobald ich mich vorher einlogge, das Land dann selbstverständlich umstelle, bekomme ich die Antwort, dass SUV´s in meinem Zeitraum nicht mehr verfügbar seien ...
Hat jmd. nen Tip für mich, wie ich an den Preis mit Gold-Status komme?
(offensichtlich passen Hertz und ich doch nicht so zusammen...)

 

[MBCSCOUT]

Also ich habe sonst auch gern via Hertz (.ie) gebucht und gute Preise bekommen. Der jetzige Global-Sale ist aber wohl ein Witz. Irrwitzige Preise für Oktober. Selbst der Marriot Rewards CDP gibt bessere Preise als der des Global Sale. Da wird es im das erste mal seit 10 Jahren wieder Alamo.

 

[cocktail19]

Kann ich unterschreiben: Der Global-Sale ist ein Witz! Bei unserer bestehenden Buchung ist es mit dem Global Sale CDP teurer als vorher mit dem ADAC-CDP.

 

[masterkey]

Ich versuche mir gerade einen Preis mit Discount von Ele auswerfen zu lassen.
Klappt auch super, allerdings nur, wenn ich mich nicht mit der Gold-Mitgliedschaft einlogge (auf .ie und .com).
Sobald ich mich vorher einlogge, das Land dann selbstverständlich umstelle, bekomme ich die Antwort, dass SUV´s in meinem Zeitraum nicht mehr verfügbar seien ...
Hat jmd. nen Tip für mich, wie ich an den Preis mit Gold-Status komme?
(offensichtlich passen Hertz und ich doch nicht so zusammen...)

Du mußt, nachdem Du Dich eingeloggt hast, wieder rechts oben Land und Sprache auf IRELAND und english ändern. Dann klappt es!

 

[trinchen11]

Danke, aber genau so hat es nicht geklappt. System sagt dann, dass in meiner gewünschten klasse kein Fahrzeug zur Verfügung steht. Logge ich mich wieder aus, klappt es wieder mit dem gewünschten Fahrzeug.