ALAMO Kiosk Self check in /Miami

[Seminole]

öh, ka, mieten seit Jahre gleich, bei Alamo in Miami, dort können wir uns danach immer das Auto aussuchen....
Mir würde das anstehen im prinzip auch nix ausmachen. Ich versuche durch den Kiosk nur die Bescheißerei von Alamo zu umgehen. Ich war jetzt 6 mal drüben und wirklich jedes Mal (!!) erklären sie mir, dass das was ich gebucht hab nur die kleine Version von der Kategorie ist und zeigen mir dann ein Auto. Und zeigen mir gleichzeitig ein anderes aus derselben Kategorie mit besserer Austattung etc. (so wie ichs aber bei ADAC gebucht habe!!) und sagen des kostet 80€ pro Woche mehr oda so....Und wenn man dann tausendmal sagt nein, dann sagen sie einem ok, bitte in die und die reihe gehen und aussuchen. Und dann kannst du dir sowohl das große als auch das kleine aussuchen.....Und das ist jedes Mal der gleiche scheiß, das nervt. Bekannten ging es schon genauso. Ein ADAC Mitarbeiter meinte, des machen die ganz gern, dürfen sie aber nicht und ich muss ihnen klar machen, dass ich das auch so gebucht hab.....aber ob das funktioniert.....Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht? Bekannte hatten das auch schon bei National und bei Hertz. Ist also nicht nur auf Alamo bezogen....

es ist halt auch so das der jeweilige rental sales agent ein zusätzliches INCENTIVE ins einer lohntüte findet wenn er UPGRADES und/oder zusätzliche Versicherung verkaufen kann. da summiert sichs chon was. spreche da aus eigener erfahrung. habe mal vor jahren in der branche gearbeitet.

 

[TiPi]

Hier mal meine Erfahrung mit Alamo:
Wenn Du in den letzten Jahren mal ein Auto bei denen gemietet hast, kannst Du Dir "Directroad" und was auch immer, schenken.
Die haben dann Deine Daten im System gespeichert (hat mir der Alamo Fredi dieses Jahr beim anmieten in Orlando erzählt).

 

[Obi]

es ist halt auch so das der jeweilige rental sales agent ein zusätzliches INCENTIVE ins einer lohntüte findet wenn er UPGRADES und/oder zusätzliche Versicherung verkaufen kann. da summiert sichs chon was. spreche da aus eigener erfahrung. habe mal vor jahren in der branche gearbeitet.

Nur ein Upgrade aufschwatzen wo es gar keins gibt finde ich etwas merkwürdig. Bei Convertible gibts doch nur eine Kategorie zum buchen, also was soll der Mist dann zu sagen, bei dem was ich gebucht hab krieg ich ein kleines Cabrio mit weniger Platz etc. und für 80 euro mehr die woche das was ich wirklich gebucht habe und auf meinen Konditionen steht etc.?

 

[Seminole]

Nur ein Upgrade aufschwatzen wo es gar keins gibt finde ich etwas merkwürdig. Bei Convertible gibts doch nur eine Kategorie zum buchen, also was soll der Mist dann zu sagen, bei dem was ich gebucht hab krieg ich ein kleines Cabrio mit weniger Platz etc. und für 80 euro mehr die woche das was ich wirklich gebucht habe und auf meinen Konditionen steht etc.?

ich kann von alamo selbst nicht reden - war beim gelben verein tätig, und finde das natürlich etwas seltsam ein upgrade aufzudrehen wo es keins gibt. kann natürlich auch daran liegen das der clerk sich nicht ausgekannt hat.

 

[Obi]

ich kann von alamo selbst nicht reden - war beim gelben verein tätig, und finde das natürlich etwas seltsam ein upgrade aufzudrehen wo es keins gibt. kann natürlich auch daran liegen das der clerk sich nicht ausgekannt hat.

tja und ich war so blöd und hab dann 11 dollar pro tag dazu gezahlt, weil bei nem kleineren auto hätte ich nie mein gepäck rein bekommen und davor hatte ich angst dass ich das dann bekomme. Nur gab es bei Convertibles dann sowieso nur eine Line, da gabs bei der Auswahl keine Unterscheidungen, ich hätte sowohl das kleine als auch das große nehmen können. So wäre es auch passiert hätte ich "Nein" zu dem "Upgrade" gesagt....
Aber dieses Mal werd ich diesen Zettel ausfüllen und fertig.

 

[Heeeschen]

tja und ich war so blöd und hab dann 11 dollar pro tag dazu gezahlt, weil bei nem kleineren auto hätte ich nie mein gepäck rein bekommen und davor hatte ich angst dass ich das dann bekomme. Nur gab es bei Convertibles dann sowieso nur eine Line, da gabs bei der Auswahl keine Unterscheidungen, ich hätte sowohl das kleine als auch das große nehmen können. So wäre es auch passiert hätte ich "Nein" zu dem "Upgrade" gesagt....
Aber dieses Mal werd ich diesen Zettel ausfüllen und fertig.

Warum bist Du denn dann nicht von der Choice-Line direkt zurück zum Schalter? :065: Denen hätte ich ihr "upgrade" um die Ohren gehauen...

 

[keinStress]

In Miami hat mich gewundert das ein ganzer AirBerlin Flieger zur Hauptreisezeit angekommen ist und am Alamoschalter nichts los war.
Auswahl an Fahrzeuge ist in Miami aber gut.

 

[God bless america]

Ich hab jetzt die ganzen Seiten durchgelesen und schlauer bin ich immer noch nicht...ich habe mir den Barcode von Alamo ausgedruckt und entsprechend vorher alle Daten online bei Alamo.com eingegeben...meine Hoffnung war nun,das erste mal überhaupt am Automaten einzuchecken und Zeit zu sparen...jetzt quälen mich zwei Fragen...1. wie funktioniert das mit der KK und der Kaution? (durchziehen und gut ist?)...2. laut neuesten Meldungen gibt es ab dem 19 Feb. keine Möglichkeit mehr ,auf der Turnpike bar zu bezahlen.Wollte mir jetzt den doofen Kasten bei alamo dazubuchen,geht aber laut Aussage von Alamo nur vor Ort...wie stell ich das beim Checkin am Automaten an?

 

[keinStress]

Geh einfach zum Schalter. Stehen direkt neben den Automaten.

 

[God bless america]

Tolle Idee ...dann hätte ich mir den ganzen Aufwand mit dem Ausfüllen der Daten usw. ja schenken können...ich will schnell wieder raus sein und nicht eine Std anstehen...wenn ich mir die Zeit sparen kann,dann würde ich das gerne nutzen...

 

[keinStress]

Und wenn alle so denke wie du stehen alle am Automaten
Spaß beiseite.
Da du alles eingegeben hast geht es eh schneller am Schalter.
Wenn ich mich richtig erinnere hast du eine Nummer unter der deine Anmietung zu finden ist im System, mit allen Daten.
3x freundlich nein sagen zum "Road Side Plan". Upgrade verneinen oder verhandeln und los gehts
Ich kam in der Hauptreisezeit (Sommer 2010) mit einem vollen AirBerlin Flieger an und es waren sage und schreibe 1 Person vor mir.

 

[God bless america]

Ich glaube,ir bleibt ja auch nichts anderes übrig...ich werde berichten,wie es war...

 

[webgambler]

Hallo,

ich habe mich jetzt durch den 10-seitigen Thread gehackt und viel sinnvolles aber auch sinnloses dabei gelernt ....:036:
Ich habe über einen Travel-Agent ein All in Programm gebucht, über Savetime online eingecheckt und eine Bestätigung mit Strichcode ausgedruckt und bin kein US oder Kanadabürger.

Nun ist der Thread ja schon gut 2 Jahre alt. Hat sich das System inzwischen bewährt? Habt Ihr Erfahrungen?
Klappt es jetzt besser als bei Claudia damals?

Danke für Eure Info's!

Schöne Grüße

Jürgen

 

[Casey]

Das hatte ich auch alles erledigt und trotzdem hat es am 20.03. leider nicht funktioniert, so dass
Wir gezwungen waren knapp 1,5 Stunden in der Schlange zu warten.

Das Personal vor Ort war auch nicht sonderlich hilfreich.
Als eine andere Kundin vom Ablaufdatum des Führerscheins überrascht war,
bekam sie nur die Auskunft müssen sie eingeben.

 

[webgambler]

Kurze Rückmeldung, der Check in am Kiosk funktioniert definitiv nur mit amerikanischer Drivers licence.
Ich habe ca. 45 Minuten warten müssen.

 

[DuL0912]

Hey, ich wollte jetzt nicht extra nen neuen Thread eröffnen, aber hier meine (ähnliche) Frage:

Gibt es diese Kioske auch in RSW? Und weiß jetzt jemand ob ich das mit meinem deutschen Führerschein machen kann?

Gebucht habe ich über Alamo das U25 Paket, wo ja soweit alles drin ist.
Außerdem hab ich online das SaveTime ausgefüllt (Expire-Date: 2047 )
Jetzt hab ich eine Bestätigungsmail zum Ausdrucken mit Barcode bekommen. (zusätzlich zu der Bestätigung direkt nach Buchung vor ein paar Wochen)
Soll ich jetzt

a) mit beiden Mails (Reservierungsbestätigung von Buchung und dem Ausdruck von SaveTime) zum Schalter
oder
b) zum Kiosk (falls vorhanden)?

Außerdem interessiert mich noch folgendes:

bei dem U25 Paket ist ja die Fuel Service Option dabei, was laut meiner Rechnung ja heißt wie üblich 1. Tankfüllung inkl., also leer abgeben.

Jetzt konnte man bei SaveTime aber auch noch eine Fuel Option auswählen ("Give up with any Fuel") - was in meinen Augen doch das gleiche ist, oder?

Gesamtpreis hat sich, wenn man es zugewählt hat nicht verändert, dennoch hab ich es mal nicht mitgebucht, man weiß ja nie. Ist dann soweit alles richtig gemacht?

Viele Grüße

 

[karibiktigra]

Hallo zusammen,
ich nehm den Faden mal wieder auf:
hat die Abholung am Kiosk in MIA schon mal bei jemandem mit deutschen Führerschein funktioniert?
Welchen Vorteil bietet den Alamo-Insiders zusätzlich?
Danke ...
VG aus DD

 

[Sunnyboy1965]

Als Insider angemeldet (da hab ich zusätzlich einmal den österreichischen Papierführerschein gescannt und gemailt) + Check in-Option im Insiderprogramm genutzt.
Bisher 3x direkt zur Choiceline (MIA-RSW-TPA) und mit dem Schlüssel in der Hand den bereitliegenden Vertrag beim Kiosk unterfertigt.
Wartezeit am Kiosk jeweils 5-10 Minuten jenachdem wie schnell der Agent den Vertrag in seinen Unterlagen gefunden hat.
LG Heimo

 

[Sunnyboy1965]

Aufgrund vermehrter Anfragen hier (m)ein Leitfaden für Alamo ohne sich am Schalter anstellen zu müssen
und wie ich bei meinem aktuellen check in gemerkt habe, auch seit heuer ohne Kiosk direkt zum Auto:

Schritt 1 - Alamo Rent A Car - Rental Car Deals, Cheap Last Minute Specials
Schritt 2 - Bei Alamo Insider registrieren oder wenn schon registriert dann Alamo Insiders aufrufen und mit Username und Passwort anmelden
Schritt 3 - Online Checkin aufrufen - Alamo Confirmation Number eingeben - Daten kontrollieren und vervollständigen - Speichern - Jetzt das wichtigste diese Meldung nicht überspringen:

Congratulations, your Check-in is Complete!
Would you like to skip the counter and go straight to your car?
The location you have chosen offers counter bypass currently at no charge.
In order to bypass the counter, we'll need to get a little more information about your rental including a valid credit card.
Selecting 'Skip the Counter' below will start the process and it shouldn't take more than a few minutes.
Benefits of counter bypass:
• Saves Time
• No waiting in lines

Schritt 4: Skip the Counter aufrufen - Nicht Debit Card auswählen sondern die bei der Reservierung benutzte Kreditkarte eingeben.
Es werden von Alamo nur VISA, MasterCard, American Express, Discover or JCB logo akzeptiert - Speichern - Bypass Ticket ausdrucken.

Das sollte dann das Ergebnis sein:

Skip the counter. Skip the kiosk. Go directly to your vehicle.

Please remember to bring the same credit card that you booked with.
Keep your printed Bypass Ticket with you at all times.

Follow these steps when you arrive at Tampa Intl Airport

Thank you for choosing to bypass the counter and go directly to your car!

Please be prepared to present the credit card you used online and your driver's license so that your transaction can be processed.
Proceed to the exit booth and then simply show your Alamo Rental Document, along with your driver's license and credit card to the agent at the exit booth on your way out.


An welchem Flughafen "bypass the Counter" angeboten wird weis ich leider nicht, aber ich nehme stark an es sind die Flughäfen die eine Choiceline anbieten.

LG Heimo

 

[trinchen11]

Hallo Heimo,
Wie siehts mit additional drivers aus? Kann man die dort auch irgendwo angeben?
LG
Marina