IngoFischer
Well-Known Member
Es began etwas unbefriedigend, aber nun läuft es und die Versicherung kümmert sich.
Also am Tag des Unfalls (6.11.) habe ich die hotline auf der KK angerufen und den Unfall gemeldet. Das sollte man immer sofort machen. Ich habe zwar eine Vorgangsnummer erhalten, aber keine Kostenübernahmezusage. Ich müsste Unterlagen an die Vers. senden, woraus Unfall, Verletzung/en und Kosten hervorgehen. Zudem wollten sie den Nachweis darüber, dass ich im Ausland bin - Flugticket reicht. Habe die docs fotografiert und als jpg geschickt und um Kostenübernahme gebeten. Von der Vers. hörte ich zunächst nichts. im Krh musste ich am 6.11. erst nur 500 USD Anzahlung leisten - dass konnte der "Haushalt" noch verkraften. Am 8.11. habe ich dann einen weiteren Kostenvoranschlag erhalten - für OP und 2. Krankenhaus. Den habe ich auch sofort an die Vers. geschickt. Problem: OP war dringend empfohlen und der OP-Platz am 11.11. musste innerhalb von 4 Std. zugesagt werden. Das habe ich der Vers. per mail aber auch noch per Tel mitgeteilt. Man sagte mir zu, den Vorgang schnell zu bearbeiten. Leider verstrich die Zeit und es meldete sich niemand mehr am 8.11. So musste ich entscheiden - und das zu meinem Wohl - und habe mangels ausreichendem limi auf der KK die Landesbank Berlin (air berlin Karte) angerufen. Problem geschildert, erkannt und mir wurde innerhalb von 30 Minuten geholfen. Di Vers. meldete sich erst am nächsten Tag und sagte die Kostenübernahme zu. Ab da lief es dann.
Also am Tag des Unfalls (6.11.) habe ich die hotline auf der KK angerufen und den Unfall gemeldet. Das sollte man immer sofort machen. Ich habe zwar eine Vorgangsnummer erhalten, aber keine Kostenübernahmezusage. Ich müsste Unterlagen an die Vers. senden, woraus Unfall, Verletzung/en und Kosten hervorgehen. Zudem wollten sie den Nachweis darüber, dass ich im Ausland bin - Flugticket reicht. Habe die docs fotografiert und als jpg geschickt und um Kostenübernahme gebeten. Von der Vers. hörte ich zunächst nichts. im Krh musste ich am 6.11. erst nur 500 USD Anzahlung leisten - dass konnte der "Haushalt" noch verkraften. Am 8.11. habe ich dann einen weiteren Kostenvoranschlag erhalten - für OP und 2. Krankenhaus. Den habe ich auch sofort an die Vers. geschickt. Problem: OP war dringend empfohlen und der OP-Platz am 11.11. musste innerhalb von 4 Std. zugesagt werden. Das habe ich der Vers. per mail aber auch noch per Tel mitgeteilt. Man sagte mir zu, den Vorgang schnell zu bearbeiten. Leider verstrich die Zeit und es meldete sich niemand mehr am 8.11. So musste ich entscheiden - und das zu meinem Wohl - und habe mangels ausreichendem limi auf der KK die Landesbank Berlin (air berlin Karte) angerufen. Problem geschildert, erkannt und mir wurde innerhalb von 30 Minuten geholfen. Di Vers. meldete sich erst am nächsten Tag und sagte die Kostenübernahme zu. Ab da lief es dann.